Cred ca s-a facut cam o luna si jumatate de cand mama si-a cumparat o bucatarie noua de la Lem’s – fabricile Lemet. Si atunci a inceput distractia. Mobila a venit dupa vreo trei saptamani, daca imi aduc bine aminte, cu o saptamana intarziere fata de cat au promis. Dar asta nu e tot.
Mobila a costat intre 3000 si 4000 RON, pentru o bucatarie destul de mica. Nimic la comanda, doar corpuri preconfigurate. In banii astia nu intra asamblarea. In fine. A ajuns mobila, arata bine, chiar foarte bine. Tatal meu a inceput sa o monteze.
Si-au dat seama ca unul dintre blaturi e mai scurt, si au nevoie de unul mai lung, si celalalt trebuie decupat, evident, pentru chiuveta si plita. La magazin le-au spus ca nici taiatul nu intra in pret, asa ca au platit 20 RON pentru asta. Fiind luni sau marti, au zis ca pe joi sau vineri vin oamenii sa taie blatul.
N-au venit, asa ca a facut rost tatal meu de un fierastrau pendular si a taiat el locurile pentru chiuveta si plita. La o saptamana dupa a sunat si tipa de la magazinul din Deva intreband daca pot sa vina baietii sa taie gaurile. Prea tarziu. Tipa a spus ca se va scadea pretul din blat.
La inca vreo doua saptamani dupa asta a sunat pentru blat. Da, si la asta au intarziat. Cand i-a facut pretul mamei mele s-a facut ca a uitat ca ea a platit taierea blatului si a vrut sa o mai taxeze o data, fara sa scada cei 20 RON din pretul blatului. Si-a revenit repede cand i s-a spus ca avem chitanta. Ea stia, ca doar a spus asta la telefon.
Mobila e frumoasa, pacat ca personalul se misca prost, fara chef si se face ca uita unele lucruri.
Cam asta povestea… Nu vreau sa stiu cand ar fi venit „baietii” sa o monteze daca ar fi platit ai mei si montajul. Poate si acum stateau cu casa intoarsa.
Moraru Claudia
octombrie 29, 2012 — 09:43
Lem’s???? o firma de tot rahatul!! Neprofesionalism,neseriozitate,servicii foarte proaste. Daca apuci sa bati palma cu ei inhama-te cu multa rabdare si timp. Genul „venim azi,venim maine ,ne cerem scuze venim poimaine ” il veti auzi foarte des. O firma atat de mare ,cu o retea de magazine cunoscuta in toata Romania si cu servicii atat de proaste….o dezamagire totala .
ghostanamari
iulie 2, 2014 — 08:39
Probleme de genul acesta am intampinat si eu. Am cumparat initial o canapea, o masuta din stIcla si o comoda. Comoda a venit dupa 16 zile dar cum? Ma suna tipa imi spune: a venit comoda, sa vina sotul sa o ia cand are timp. Stai putin, cum adica sa vina? Pai daca masuta si canapeau am luat-o cu transportul nostru, in oras , nu inseamna ca imi car toata mobila pe barba mea. ok. Ma trezesc cu un telefon imediat, nu eram in localitate,”doamna veniti jos ca am adus comoda ” Domnule ce inseamna asta? Vorbisem cu fata de la magazin dar nu mi-au zis ca vin. Acum incerc sa stabilesc o alta zi dar nu mai raspund la telefon. Am luat si un living. Nu am hotarat initial ca il voi monta cu ei ca sunt foarte scumpi, intre 5 -7%. Ma suna tipa de la magazin si-mi spune ca imi fac o reducere, vin, o monteaza si surpriza, uita de reducere. Si cam asta e personalul de la LEM’S….
Mila
decembrie 12, 2016 — 21:00
Am cumoarat mibila pentru tot apartamentul de la ei dar anul acesta am vrut o mobila living si pentru acest lucru, trebuie comanda, rabdare, sa bati drumul mereu la ei sa vezi daca nu sevpoate mai repede de trei saptamani. Iar in final, a sosit cu defect, cu manere montate corect dar strambe si da la bucatarie acum cativa ani pe cateva dulapase am dat 3000 de lei.
Calin
decembrie 7, 2012 — 16:03
Nu va recomand aceasta firma, Lem’s, Lemet sau cum dracu le mai spune, in nici un caz. Am dat comanda de o canapea de la ei acum o luna si jumatate, au spus ca livrea in 3-4 saptamani si iata nici acum nu dau nici un semn. Ba mai mult au spus ca habar n-au cand se va livra si ca daca vreau pot renunta si sa pierd avansul.
Niste cretini imputiti.
Puteti sa aveti mobila cel putin la fel de frumoasa apeland la mesteri locali care o sa va faca din pal si sisteme de inchidere, glisare etc. de la Bloom de exemplu, si la preturi macar cu 40% mai accesibil.
Falimentul le urez la astia.
Unroman civilizat
iulie 23, 2013 — 22:16
Este simplu sa arunci cu vorbe aiurea.E o caracteristica a multora dintre romani. Habar nu aveti de ce vorbiti si mai sunteti si necivilizati in exprimare desi pretindeti ca altii sa va trateze civilizat,dupa principiul „eu sunt domn/doamna iar restu „e prosti”” .De ce generalizati ? De ce puneti semnul egal intre o fabrica si o echipa de montaj ? De ce nu intelegeti ca fiecare om poate gresi dar important este daca isi repara greseala ! Voi sunteti perfecti ? Stiti ca e singura fabrica cu crestere de 20% in fiecare an de criza? De ce oare o fi crescut ? Ca nu sunt priceputi ? Ca nu sunt seriosi ?
Ionut
octombrie 1, 2014 — 14:20
Stimate Unroman civilizat,
Ce sa mai spui de o firma care iti livreaza mobila defecta ? Care dupa sesizare si alte doua saptamani de asteptare tot defecta o livreaza? Sa fiu calm si civilizat ? Sa nu ma plang de ei si sa le fac reclama negativa ?
Nu Domnule, NU… voi spune tuturor de incompetenta acestor nesimtiti.
cristi dima
iunie 26, 2015 — 08:35
Asta ptr ca exista fraieri ca tine si sa cumpere de la astia dupa ce au citit comenturile.Foarte civilizat….ca destept…..cucu
Un roman civilizat
iulie 23, 2013 — 22:21
Domnu’ Calin, Pentru stiinta dumneavoasta ,nu exista BLOOOOOOM ,ci „Blum ” ( a se vedea http://www.blum.com).Iar cei de la Lemet sunt romani (din Campina).Iar „mesterii locali ” care folosesc BLOOOM ,pot sa faca mobila poate cu 40% mai scump deoarece o simpla glisiera BLOOOOOOOOOOOOOOOOM ae pretul de 100 de lei,un sistem Aventos e 500 lei.BLOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOM
yo-yo
februarie 20, 2015 — 08:26
serios…blum glisiera standard 13ron, aventos 285ron, glisiera sub sertar cu amortizare 45ron, sertare metalice de la 100ron. Sa platesti la Lemns pe un dulap cu 3 sertare de 800mm pretul de 900 ron mi se pare o idiotenie. Dar avem destui habarnisti in tara care nu stiu ce sa faca cu banii.
miha
aprilie 26, 2013 — 21:30
Cea mai proasta mobila este de la lems. eu mi-am comandat o bucatarie
si cine o face ca mine ca mine sa pateasca. in magazin nu am vazut toate dedesupturile pe care le-am vazut la montaj. Mobila nu are cant abs are margine din aceea care se pune cu fierul de calcat si care se desface f usor. Este din pal de 16 mm cel mai prost dar are niste margini impresionante de 3 cm. ca sa dea bine. Am comandat o bucatarioara de bloc cu trei corpuri si nici de acelea nu au fost in stare. M-a costat 55 de milioane si acum ma duc dupa un meserias care sa o demonteze din nou sa ii puna cant si sa mi-o monteze la loc. Nu mai zic ca am comandat mobila cu fete de culoarea cubanit si ei mi-au adus 2 fete de sertar de alta culoare respectiv bej capucino. Nu am zis nimic s-a creeat o confuzie si or sa le schimbe dar cand le-au adus a doua oara aveau aceeasi culoare dar cu o nuanta doua mai deschise si era altceva. Acum le-au luat sa le schimbe iar. Apoi cel mai prost lucru la ei este ca trebuie sa platesti in avans toata marfa plus montaj plus transport. Orice firma care se respecta iti ofera transport si montaj gratuite. Astia mi-au luat banii in avans ca la curve si cand sa imi aduca mobila am vazut ce am platit.
Misu
aprilie 28, 2013 — 14:28
Traiti pe alta planeta domnilor ! Lems e unul dintr-e putinele magazine serioase ! Restul sunt wc – uri ordinare ! Mobila la comanda fara fier de calcat nu se face ! Lemsul chiar are tehnologie ! Vizitati fabrica daca vreti si mai vorbim.
ionita virgil
septembrie 25, 2014 — 14:50
asta s-o crezi tu ca la mobila la comanda folosesc fier de calcat
Simona
noiembrie 21, 2015 — 07:56
Da asta sa întâmplat și la mine pe un cota 2200 și sunt lemne numai
miha
aprilie 29, 2013 — 19:14
Nici astazi lemet nu e o firma serioasa. Fac lucruri de tot rahatul. Eu m-am pacalit cu o bucatarie de la ei de 5500 ron si astazi plang dupa bani. Personalul care o montat-o a fost necalificat e lucru clar, iar mobila a venit din fabrica cu zgaraieturi si alte defecte. Mi-au adus 2 fete de sertare de alta culoare, pe care le-au schimbat cu altele de aceeasi culoare dar mai deschise ca si nuanta. Dupa aceea a ramas ca le va schimba si pe acestea dar dupa Pasti. Mi-au taiat blatul de bucatarie stramb, in fine au lucrat fara vinclu si fara boloboc. Cum mai venea unul sa rectifice dupa altul, cum mai strica ceva. Au lucrat in total 3 echipe, la mine in casa si tot nu au terminat. Eu am dat comanda pe 27 martie si trebuiau ca in 3 saptamani sa termine totul conform contractului. Ei nu au terminat nici acum in 29 aprilie si imi spun ca dupa Pasti.Ma gandesc serios sa ii dau in judecata.
Alexandra
martie 5, 2023 — 19:23
Buna seara!Am citit comentariul dvs in legatura cu mobila de la lems.O problema asemanatoare am si eu.Ma puteti ajuta si pe mine cu cateva informatii pentru ca as dorii sa schimb datele problemei
zanca mihaela
iunie 23, 2013 — 19:07
auzi „miha” , de ce nu povestesti tu cum ai facut circ si panarama in magazin, cum te-ai dus la opc degeaba, cum ai cerut 1000 de lei ca sa „uiti” discomfortul creat de echipele de montaj….si cum dupa tot taraboiul facut ti s-au dat banii inapoi???? cum poti sa spui ca ai chemat un „meserias” ca sa iti demonteze bucataria si sa ti-o monteze la loc??? nu iti e rusine? pai au luat altii bucatarii de 15.000 de lei si nu au avut atatea obiectii ca tine…..apropo….ai uitat sa povestesti ca iti statea bucataria „in aer”………..la o placa terminala uitasera baietii sa regleze piciorusele….si stimata doamna zanca urla ca ii sta bucataria in aer :))……….si de ce nu zici ca cei de la lems au vrut sa iti schimbe corpurile cu probleme, dar tu ai pretins o alta bucatarie………una peste alta….altex, domo….si alte magazine, oare nu cer banii inainte de a aduce produsul acasa? e logic…….cei ce efectueaza transportul nu au casa de marcat dupa ei ca sa scoata bon fiscal……..dar cand ai probleme, sa fii paranoic e ceva normal.
Ela
iulie 17, 2013 — 23:20
Toata stima si respectul meu „miha” daca le-ai facut reclamatie la opc.
Sunt o firma de doi bani, cu servicii de proasta calitate si personal jalnic. Nu respecta niciodata termenele de livrare.
M-au sfatuit atatea cunostinte sa ma feresc de ei …dar pana nu am vazut pe pielea mea nu am crezut. Acum astept niste scaune de 2 luni si m-au anuntat ca mai intarzie. Jalnic….
Mihai-client Lem"s
septembrie 23, 2013 — 15:45
Toti cei care critica firma Lem’S sunt de la concurenta care se vede nevoita sa isi puna lacatul la firme datorita faptului ca lucreaza cu cel mai mare gunoi de pal in comparatie cu cei de la Lem’s care folosesc cel mai gros tip de pal din Romania.
Sunteti unii care criticati firma ca de….mai sunt si clienti scrantiti la creier si suciti din vrej care inclusiv la servici sunt certati cu toti colegii si cum drq sa-i multumesti pe astia 🙂 Uitati-va la un dresing Mirocco ce laterale are si cum e finisat in comparatie cu unul de la orice firma vreti voi care e posibil sa-l rupi cand vine usa glisanta in el…asa ca sucitii , mars pe centura ca sunt ateliere de mobila ptr voi din alea de doi lei si 45 de bani.
adrian pascalache
august 5, 2013 — 09:32
Salut
Am si eu probleme cu firma lemet, am luat de la ei mai multe obiecte de mobilier si la birou am gasit ciupita o laterala, lipsa un eurosurub, suportul de la una din balamale indoit puternic (a trebuit sa il indrept cu o cheie fixa) si la un soldat ii lipsea partea din spate, am fost la magazin apoi m-au trimis la depozit, la depozit un baiat de acolo a facut o sesizare sau o plangere pe numele meu la fabrica pe baza facturii si a biletului din pachet si mi-a spus sa vin cand ma suna ei, azi e 05 august 2013 si ieri am fost la ei, asa ca sambata ma duc din nou sa vorbesc cu cineva superior de la ei.
Nesimtirea maxima a fost cand vroia sa ma convinga ca de cand lucreaza acolo nu a avut niciodata astfel de sesizare, ba mai mult eu am rupt placajul si vreau altul, sau ca l-am pus in alta parte si am uitat de el.
Am vazut personal pachete desfacute in depozit si cred ca ei au umblat la pachetul meu si au luat furnirul respectiv din pachetul meu si au sigilat la loc pachetul cu folie, probabil sa fie si alte cazuri, cred ca au vazut ca nu am luat de la ei manopera care ma mai costa 250 ron si si-au permis sa fure din pachet.
La cati bani am dat pe mobila nu ma mai uitam la 10 -15 lei cat e un placaj, dar chiar si asa vroiam sa il cumpar ca imi trebuie sa termin mobila si nu aveau pe stoc, asa ca mai merg la ei o data si tot pe banii sa mei imi cer produsul, daca se rezolva va anunt.
adrian pascalache
august 6, 2013 — 22:00
M-au sunat marti seara ca mi-au adus placajul lipsa, se pare ca pana la urma este o firma serioasa si am ramas placut surprins sa vad ca au rezolvat sesizarea mea in 2 zile,
Un roman civilizat
octombrie 13, 2014 — 22:20
Bine, Adriane, dar ti-a fost usor sa intri pe forum si sa arunci cu noroi. Aici este noua Romanie, pe facebook si pe forum-uri.
robert
februarie 2, 2015 — 19:53
Dupa parerea mea, angajatii de la reprezentanta merita apreciere, ma refer in primul rand la meseriasi. In schimb probleme sunt cu siguranta undeva, devreme ce comanda mea a intarziat saptamani bune, iar cand mi-a venit, coletul era marcat corect, continutul total gresit. Fabrica ar face bine sa ia in considerare aceste pareri si acest forum daca vrea cu adevarat sa ofere servicii de prima clasa, ca preturi au.
gena
septembrie 2, 2013 — 16:11
Sunt foarte dezamagita de cei de la Lems. Am facut comanda pe 6 august 2013 si desi am achitat intergal mobila comandata – in jur de 1000 de euro pentru 6 corpuri de bucatarie Gazelle – mobila nu a ajuns in 3 saptamani asa cum e scris in contract…M-au amanat deja de 2 ori si e posibil sa ajunga abia dupa data de 12 septembrie, daca va ajunge…:(
ANA
septembrie 5, 2013 — 13:59
sunt f.f. dezamagita de aceasta fabrica de mobila si de personalul lor. Mobila nu-si merita banii, iar garantia nu exista de fapt ,tot ce este in neregula este din vina clientului. Am cumparat mobila
pentru sufragerie,dormitor si bucatarie, crezand ca este o firma serioasa, ,dar ne-am inselat.Nu au nici un pic de respect pentru clientii lor. Sunt total dezinteresati.Desi am fost de mai multe ori la reprezentanta din Aparatorii Patriei (pt ca de acolo am cumparat) si am facut sesizari pentru piesele de mobilier care au avut probleme ni s-a raspuns ,””tipic romanesc”” ca nu le-am folosit cum trebuie , ca asa ar fi spus cei de la fabrica . Si acum ma intreb si eu ca un om de rand ce sunt , zic eu, ??CUM SE POATE FOLOSI UN SCURGATOR DE VASE, DCA NU CA SCURGATOR DE VASE…….. CU CE AM GRESIT CA AM PUS VASELE LA SCURS, IAR SUPORTII DE VASE SUNT TOTAL RUGINITI.Mai vreau sa va spun ca mobila nu are nici un an de zile de cand am cumparat-o, dar suportii au rugunit dupa 3 luni de folosinta. Canturile mobilei de bucatarie , adica acelea „lipite cu fierul de calcat ” au inceput sa se dezlipeasca, Sertarele de la comoda din dormitor cad de fiecare data cand le deschizi,ies de pe sina,Scaunele din sufragerie se ciobesc doar cand te uiti la ele. Cu sifonierul am avut probleme de la inceput , ni l-au adus cu un raft ciobit, desi ambalajul erea intact , deci asa a fost infoliat, in fabrica, dar a fost tot vina clientului, ca nu am platit si pentru montaj, iar alte 2 blaturi tot din componenta sifonierului aveau marginile ciobite, si nu putin, ca si un necunoscator isi dadea seama ca au fost ciobite cu masina cu care au taiat blaturile, si deci si acestea au fost infoliate si trimise asa, ca pe alea CLIENTUL chiar nu avea cum sa le ciobeasca.Nu mai spun ca mobila a venit cu 1 luna intarziere….. Aaa…. si va mai spun ca cei de la fabrica , au mai spus ca am fost printre primii clienti care au comandat mobila pe culoarea wenghe si de aia s-a intamplat ce s-a intamplat, adica nu au stiut cum se taie blaturile de culoare wenghe, dar tot …CLIENTUL….e de vina…..
Cine o mai cumpara mobila de la ei tot ca mine o sa pateasca ca doar TRAIM IN ROMANIA SI ASTA NE OMOARA……
Super star13
septembrie 11, 2013 — 16:00
Termenul e de 30 de zile
babalau
septembrie 11, 2013 — 20:34
Buna ziua. Din cate vad pe acest site foarte multa lume este nemultumita de firma Lem’s. Vreau si eu sa ma alatur lor prin a spune ca in urma cu un an si jumatate am cumparat de la ei mo bucatarie Gazelle care a venit intr-o luna. Echipa de montaj de la Lem’s au venit si au montat-o super naspa, adica usile nu erau nici una la nivel cu celalta, unele piese au avut defecte pe care le-am vazut abia dupa ce m-am certat cu montatorii ca vreau sa le verific si ei o trageau intruna ca nu au timp sa stea dupa mine ca mai un montaje de facut. I-am lasat sa monteze si apoi am inceput sa caut si am gasit o multime de defecte pe care le-am raportat la magazin si au fost remediate dupa multa scandaluri si insistente. Dupa 6 luni d la montare bm-i s-a unflat fontul de la usa turnului careb mi-a fot schimbat insa cel adus nu are aceeasi nuanta cu cel vechi. La acest lucru mi-au raspuns ca mobila nu mai este in productie si ei s-au strofocat foarte tare sa imi faca alta usa. Apoi in urma cu cateva saptamani am observat ca s-a mai unflat un font de la o alta usa si un cant s-a dezlipit. Au decis ca usa cu cantul dezlipit o vor schimba insa cea unflata nu pentru ca chipurile s-a unflat de la umezeala. Eu le-am spus ca am cumparat mobila de bucatarie care nu stiam ca trebuie sa o montez in sufragerie ca sa nu stea in abur si umezeala. Oricum sunt decis sa merg cu ei pana in panzele albe ca sunt de o nesimtire crasa.
babalau
septembrie 11, 2013 — 20:42
Pentru misu si un roman civilizat vreau sa le spun doar sa nu mai pupe in cur o firma de cacat. Eu am o vorba domnilor: Daca un om iti spune ca esti beat ii dai o palma insa daca spun mai multi te duci si te culci. Asa ar trebui sa faceti si voi”sa va duceti la culcare”ca vorbiti aiurea.
Un roman civilizat
octombrie 13, 2014 — 22:25
Asa cum ai scris,esti BABALAU (pentru cine nu stie,in romaneste asta inseamna un prost caruia ii ploua in gura). Eu mi-am exprimat un punct de vedere. Daca ai avea un pic de bun simt ai intelege ca asta e punctul meu de vedere si cu asta basta. Aici sunt cativa oameni care au un punct de vedere diferit .Fabrica asta a vandut anul trecut de 50 milioane de euro,daca ti-ai folosi creierul,ceea ce nu e cazul, ti-ai da seama ca sunt si multi oameni f multumiti,Babalaule. (adica prost caruia ii ploua in gura dupa cum singur zici)
babalau
septembrie 11, 2013 — 22:57
Pentru Gena: daca ai comandat bucatarie gazelle ai de asteptat ca din cate am inteles nu se mai fabrica de ceva timp. nu stiu de ce au mai acceptat comanda ta. eu am primit o usa care trebuiau sa o schimbe dupa o luna jumate. asa ca ai de asteptat. successss!
gena
septembrie 11, 2013 — 23:17
@babalau : dei de la Lems au spus ca vin maine la montaj- adica dupa 40 de zile!
Vreau sa stiu daca le-ai dat ceva la baietii de la montaj ca sa stiu cum sa procedez…
Iti recomand sa intri si pe pagina pe care o au pe Facebook si sa postezi si acolo ceea ce ai scris aici, ca sa stie lumea!
@Super star13 : mie mi-au spus ca termenul e de 3 saptamani de la data platii avansului.
gena
septembrie 11, 2013 — 23:20
puneti toate comentariile si pe pagina pe care o au Lems pe facebook!
eu am scris acolo ca sa afle si cei care mai vor sa cumpere de la ei!
Alina
februarie 6, 2017 — 00:48
Bună idee
Misu
septembrie 19, 2013 — 19:07
Concluzia mea: romanul e specialist. Limbajul spune multe despre cei ce scriu aici.
Gena
septembrie 22, 2013 — 13:52
pana la urma au venit baietii de la montaj si au facut treaba buna…despre calitatea mobilei inca nu stiu ce sa zic…acum arata bine, dar o sa vedem daca mai arata la fel si peste vreo 2 ani…
Un roman civilizat
octombrie 13, 2014 — 22:27
Sigur, Gena, dar inainte de asta ai aruncat cu noroi bine, ca sa constati apoi ca lucrurile sunt foarte in regula.
gena
octombrie 30, 2014 — 17:14
Un roman civilizat : mai exact despre ce „noroi” vorbesti? mai citeste o data comentariile mele, se pare ca ai o problema de intelegere! Am spus ca mi s-a promis mobila in 3 saptamani (adica 21 de zile) si a ajuns dupa 40 de zile! E un fapt, nu e denigrare!
Gena
septembrie 22, 2013 — 13:57
@Misu: nu am vazut nici un fel de limbaj vulgar sau nepotrivit in comentariile de pe aceasta pagina!
Cred in bunul simt si cred ca am deptul la opinia mea proprie pentru care tu nu ai dreptul sa ma judeci!
chhrist
septembrie 25, 2013 — 18:49
Acum 21 de zile am comandat un living de la ei si tot vine,vine ,vine…..Am vazut prezentarea
fabricii si mi-a facut impresie buna.Dupa parerea mea distribuitorii sunt de tot rahatul.
Si mie mi sa cerut 10% din valoare montajul.Enorm de mult,cand salariu minim e de 800 lei brut.
Cum e posibil sa ceara banii in avans.toti banii inclusiv pe transport si montaj si tu sa stai ca prostu sa te intrebi cu ce dracu o sa vina la usa.
Vlad
octombrie 23, 2013 — 17:08
Posibil sa fi avut eu noroc, am facut comanda la ei si mi-au spus ca vine in 3 saptamani, la fix 3 saptamani, dimineata m-au sunat sa-mi livreze comanda, un sifonier destul de mare. L-am montat eu impreuna cu taica-miu, totul s-a potrivit perfect, a durat in total cam 4-5 ore de munca, asta cu tot cu descifrarea schemei si studierea pieselor . Schema de montare este destul de slaba , dar daca studiezi piesele nu e greu sa te prinzi cum sa le pui si macar explica ordinea principalelor operatii. Nu a lipsit nici o piesa, doar un holsurub mic pe care probabil l-am pierdut dar aveam oricum in casa. Acum sa vad si testul timpului.
radu
octombrie 24, 2013 — 14:59
eu am cumparat si bucatarie si dormitor de la ei in 2007 cand am facut casa
erau cred cam la inceputul activitatii dar totul a fost super ok
eu sant din bucuresti si am luat mobila de la depozitul din ghencea
am facut comanda am achitat si totul a fost adus in 10 zile cand a venit si echipa care a montat
au fost multe module dar totul a fost montat de la ora 16 pana la 22
am fost super multumita de tot si de mobila si de echipa
Stefania
decembrie 9, 2013 — 17:08
De curand am achizitionat o bucatarie de la Lem’s si sunt multumita. Mobila a ajuns mai repede decat trebuia, montajul a fost facut bine.
elisa
decembrie 23, 2013 — 17:23
citesc si ma uimesc…oare de ce n-am vazut inainte de-am cumpara mobila de la ei! eu nu ma plang de calitatea mobilei(de-abia am doua luni de cand mi-am cumparat-o) ci de calitatea oamenilor din firma (lems braila). au venit de 3 ori ca sa-mi aduca mobila…ba au incurcat masutza, ba scaunele…acum astept de-o luna si ceva sa-mi aduca si ultimul scaun. am sunat cu nervii la pamant(normal, poimaine e craciunul) si de-abia acum mi-au zis ca nu se mai fabrica acea culoare si ca tot cauta prin tara. probabil singura solutie e sa dau cele 5 scaune inapoi , sa-mi dea banii si sa merg sa-mi gasesc in alta parte 6 scaune la fel…pana atunci o sa fac craciunul , turceste…o sa pun invitatii pe perne. daca nu avem scaune ptr toata lumea macar , pe jos avem loc cu totii. fratilor, un craciun fericit si sa le stea carnatii in gat la astia de la lem’s.
Mihai
decembrie 27, 2013 — 11:48
Experientele cu ei variaza. Pot spune insa ca atunci cand in bucatarie sunt tot felul de tevi, colturi dubioase sau alte asimetrii, e de preferat o mobila la comanda. Asa esti sigur ca iese o bucatarie ca „turnata”. Intradevar pretul pe care l-ati platit e destul de scump pentru o mobila in serie, in conditiile in care nu sunt costuri de proiectare.
ionica
februarie 7, 2014 — 14:40
Acusi se fac 3 luni de cand am comandat o amarata de canapea. Doamna de la magazin care mi-a dat termenul de livrare nici macar nu mai raspunde la telefon. Prima oara m-a certat ca am sunat sa intreb de ce nu mai ajunge mobila – mi-a spus ca ea nu are de unde sa stie ca in fabrica nu au stofa pe care am comandat-o, deci aviz clientilor: e in sarcina dvs. sa stiti ce stocuri de materie prima sunt disponibile in fabrica! AVETI GRIJA CE COMANDATI SI INTERESATI-VA DE STOCURILE DE MATERII PRIME DIN FABRICA, CLIMA, STAREA DRUMURILOR etc!
D-nilor care lucreaza pentru Lem’s, Lemet (probabil „unromancivilizat” si „misu”) le sugerez sa se intereseze si sa LUCREZE pe module de „Customer Satisfaction” – nu uitati ca aici este vorba despre calitatea produselor si serviciilor Lem’s nu despre calitatea clientilor.
costel
februarie 10, 2014 — 16:22
Buna ziua raman surprins de ce comentarii anti sunt aici,eu mi-am mobilat tot apartamentul in 2007 nu am avut nici una din problemele voastre, cred ca am fost mai norocos deoarece toata mobila era deja in magazin.
ALINA
februarie 14, 2014 — 22:39
Este o mare pacaleala tot ce este LEMS. Am urmarrit o biblioteca pret de cateva luni, iar in seara asta am trecut intamplator pe langa magazin si in vitrina scria mare ” LICHIDARE DE STOC”. Din curiozitatae intru sa vad ce reducere are biblioteca pe care o preferam, si …..SURPRISE…..pretul era acelasi ca acum cateva luni ….adica 5000 lei cu reducere 30%….smecheria era ca scria mai mare 7000 lei.
DECI NU VA LASATI PACALITI DE FIRME CU ASTFEL DE POLITICA DE PRET…..
Marian
februarie 16, 2014 — 03:07
Buna seara.Si eu am comandat o bucatarie si un dormitor.Am ceva defecte dar vreau sa vad daca se rezolva.Ma indruma si pe mine cineva cum sa fac sa fie bine?
Mihai
februarie 22, 2014 — 10:51
Marian, nu exista sa nu se rezolve. Au obligatia sa furnizeze un produs la un anumit standard de calitate. Daca nu, exista protectia consumatorului! In plus, mobila are si garantie o perioada de 1-2 ani, depinde de firma. Si daca defectiunile nu au fost generate de tine, cereti drepturile. Despre ce tip de defecte e vorba, totusi?
cumparator din craiova
martie 1, 2014 — 10:30
am incercat sa cumpar in sistem „rate”. desi in magazin sunt afisate 10 rate, pana la 1000 lei sistemul nu se aplica. Lucru pe care „doamnele” vanzatoare uita sa il spuna. ba, mai mult, au fost obraznice si nepoliticoase. aproape ironice!
este rusinos ca aceste se mai intampla in ziua de azi. respectul pentru cumparator si demnitatea meseriei pe care o faci , in romania, vor fi intotdeauna vorbe goale. vina este a noastra ca acceptam orice si ne lasam manipulati de niste profitori.
Dutulache
martie 14, 2014 — 11:56
Buna ziua. Eu am cumparat acum 7 ani o sufragerie Extend si nu am avut prea mari probleme , doar o balama la o usa a trebuit „aranjata „. Pe atunci era montaj gratis , alte vremuri . Acuma am scapat de ea , am dat-o la cineva si ma mananca-cur sa-mi iau alta tot de la ei , dar mai scumpa , gen New York si nu stiu ce sa fac …
al pacino
martie 14, 2014 — 20:21
fratilor eu am fost sa cumpar de la onesti si acolo am gasit o scarba de femeie care iti vorbeste numai in sictir si nu mai zic ca nici macar montatori nu au si m-am lasat pagubas nu mia mai trebuit si mobila de tot cacatul nu e buna de nimik
Dutulache
martie 15, 2014 — 23:10
Astazi am fost si la Mobexpert . O gramada de bani bagati in showroom iar mobila foarte scumpa , nejustificat de scumpa si nici nu are acel vino-ncoace pe care il are Lem”s-ul . Inca ma mai gandesc , mai astept pareri o zi , doua …
georgeta
aprilie 12, 2014 — 18:39
Chiar o firma de tot rahatul, am cumparat o masuta de sticla care a venit incomplete, lovita, suruburi ruginite. Apoi a sosit dupa multe peripetii si masa de sticla comandata. Asta nu avea filet unde sa fixezi suruburile. Astept si canapeaua sa vad ce surprise mai am.
Un sfat nu mai cumparati de la ei. Marfa scumpa si foarte proasta.
Elisabeth
octombrie 23, 2014 — 16:11
Si eu am cumparat o masa de sticla de la ei si 4 scaune, pentru bucatarie, si contra cost am cerut transport si montaj. Mi-au ajuns exact cand mi s-a spus ca vor ajunge (nu mai tin minte cat a durat, parca 2-3 saptamani – in septembrie). Am avut probleme cu un „picior” la masa, a fost inlocuit in 15 zile (acesta este termenul lor pentru remedierea problemelor). Fratele meu are bucataria de la ei, masa si scaunele. Intr-adevar marfa este scumpa, dar calitatea costa, dupa cum bine stiti. Nu am ce sa spun de „rau”, pentru ca am intalnit in magazin vanzatori amabili, baietii care mi-au adus produsele, la fel, amabili, si profesionisti, iar produsele imi plac mult. Vreau sa iau de la ei si livingul si sa imi schimb si dormitorul. PS – nu lucrez si nici nu am lucrat la ei 🙂
barzan
mai 5, 2014 — 18:56
Aceeasi treaba:….personal necalificat,jalnic si cu tupeu fantastic.,…montaj de tot cacatul…,produs finit la fel,de cacat….faci reclamatie degeaba,ca nu te mai iau in seama decat atunci cand iti iau banii….rusineeeeee (totul pe banii nostri)
Stefana
mai 7, 2014 — 22:32
Nu recomand nimănui o experienţă cu Lems. Sunt produse frumoase, dar servicii foarte proaste. O simplă masă de bucatarie am comandat acum o luna. Trebuia sa ajungă în 2 săptămâni, maxim 3 că interveneau sărbătorile. După multe telefoane am primit altă masă, acelaşi model, dar mai mică.
Liviu
mai 12, 2014 — 23:20
Se pare ca reteta asta functioneaza la anumite firme adica sa nu te tii de fundul clientului sa-l rezolvi asta inseamna vanzari,din experienta zic pt ca stand de fundul clientului ca firma neglijezi altele aspecte cum ar fi vanzarile,profitul,etcin general multi incearca sa scape repede de client iar daca mai au si montatori incepatori reteta e completa iar unde-s oameni multi angrenati in firma bulibaseala e garantata..Pentru montaje,remedieri mobila PAL va pot fi de folos in orasul Bacau dupa program,imi puteti trimite un email la [email protected] pentru contact.Ofer montaj profesional si calitativ,solutii etc!
ghici
mai 22, 2014 — 11:59
as fi vrut o mobila de bucatarie de la ei daaaaaaaaaaar numai….
Geta
iunie 1, 2014 — 15:06
Ai eu mi-am comandat o canapea la ei, am dat o gramada de bani, si dupa o luna in care nu s-a prea stat pe ea (e doar in living), materialul s-a lasat. Nu a fost fixat cum trebuie. Pacat ca au niste produse acceptabile ca design, dar nu-s prea rezistente si tu trebuie sa te ocupi de instalare etc.
Mihai
ianuarie 9, 2015 — 16:06
Din pacate calitatea produselor lor lasa mult de dorit. Am vazut recent o mobila abia montata in casa cuiva si nu vreau sa mai spun nimic despre modul deplorabil in care era montata…
Un client
iunie 19, 2014 — 16:59
Buna ziua, am achizitionat un mobilier de bucatarie si sunt foarte multumit de el. Am vizitat si siteul lor inainte de comanda si am vazut un filmulet video cu fabrica si sincer nu am asteptam sa vad ca in romania o fabrica lucresa cu o asemenea aparatura de performanta. Am citit comentarile anterioare si va sfatuesc sa va documentati inainte de a posta reprosuri inutile, de exemplu in nicun caz cantul nu este lipit cu fieru de calcat . Materialele sunt lipite, prelucrate si taiate de roboti. Am sa pun un link cu videou respectiv http://www.lemet.ro/companie.html
gigi
septembrie 12, 2015 — 12:49
cu ce ma incalzeste pe mine ROBOTII daca arata ca lipite cu fierul?si toate usile au diferente de 3…5mm?
Dan
iulie 3, 2014 — 21:13
Noi ne-am cumparat un dormitor si o saltea de la Lems Sighetu-Marmatiei si suntem foarte multumiti atat de mobila cat si de cum am fost serviti.Ne-au adus mobila a doua zi dupa ce am comandat-o,iar salteaua a sosit mai repede cu o saptamana decat ne-au promis(doua saptamani).La fel ,mama a cumparat o mobila de bucatarie din Satu- Mare si au fost la fel de promti si de corecti.S-ar putea sa depinda de magazinul de unde este cumparata mobila.
PORCARII
iulie 9, 2014 — 19:59
am luat un pat de la ei ptr ca sant din campina si am incredere in ei DAR CU SIGURANTA NU AM CUM SA RECOMAND PTR CA SCARTAIE DI PRIMA ZI DE CAND AM LUAT PATUL COMPLET DUPA CATEVA ZILE MIA FOST SCHIMBATA SOMIERA METALICA DAR ACELASI LUCRU DECI BINE AM VENIT IN ROMANIA UNDE LA UN MOMENT DAT TOTUL SE FACEA F BINE IAR ACUM TOTUL SE FACE DOAR PTR IMBOGATIRE IMI ESTE RUSINE CA ATATA LUME SE PLANGE DE O FABRICA CARE DA DE MANCARE MULTOR SUFLETE AVETI MAI MULTA GRIJA DE CEI CARE CUMPARA SA NU UIT DE PATUL MEU INCA SCARTAIE DAR MAM OBISNUIT DOAR SANT EM ROMANI NE ADAPTAM LA ORICE DAR NU STIU PANA CAND SPER SA NU NE MAI ADAPTAM LA NIMIC CI EI MARII PATRONI SA FIE OBLIGATI SA SE ADAPTEZE DUPA NOI PA
oana
iulie 24, 2014 — 14:42
imi poae spune cineva dacă livingul New York este ok? aş vrea să-l cumpăr, dar după toate comentariile de aici, nu ştiu ce să fac.
Alin
iulie 25, 2014 — 13:37
Buna ziua,
Am luat si eu o canapea de la lems si m-a costat cam 2500 ron, toate bune si frumoase pana ce am observat cam dupa 2 luni asa ca se lasase foarte foarte mult partile cand te asezai pe ele ( la modul intrai in ele, un fel de postava daca stiti ce este postava). Vine echipa, ridica canapea care avea si defect la intindere si cum l-au prins doar pe tatal meu acasa care este mai in varsta au plecat fara sa ii lase nimic la mana. Tin sa precizez ca aceasta canapea in cele 2 luni a fost folosita doar pentru a se uita la televizor…nicidecum de a dormi pe ea, probabil daca faceam si lucrul asta astazi numai eram la computer ci in lada canapelei (gluma).
Ma duc la magazin sa cer o dovada de ridicare ceva prt garantie cu tot cu data.
Deabia am reusit sa primesc un avize de insotire a marfii si vanzatoarea a tinut sa imi spuna ca oricum nu e gata in 15 zile.. La raspunsul meu ca stiu ce sa fac si in acest caz imi zice ca opc ul e peste strada asa foarte zeflemista si i-am raspuns daca e normal sa dau atatia bani pe o canapea fara nimic din textil doar si sa ma uit la tv de pe o saltea gonflabila? i-am mai spus ca stiu si unde e opcul ca am castigat 2 reclamatii mult mai mari la ei si din motive mult mai simple.
Domnilor angajati de mai sus care luati apararea orbeste lemsului acesta voua vi s-ar parea normal sa vi se intample lucrul asta si sa va ia peste picior si un angajat asa la o alta firma de unde cumparati ceva?????
O sa va tin la curent cu cazul meu in functie de rezolvarea reclamatie, asta daca vor rezolva problema in cele 15 zile .
Fiti atenti stimati clienti de unde cumparati si cititi totul pe forumuri(eu unul deabia acum m-am interesat si am ramas surprins cate reclamatii au acesti indivizi) nu tot ce e scump e si calitativ.
[email protected]
iulie 28, 2014 — 15:42
Am luat o masa de bucatarie de la ei, culoarea venghe. A venit foaaarte greu, mai aveam putin si ma duceam eu la fabrica. Iar cand in cele din urma a venit surpriza, blatul era zgariat, foarte zgariat. Du-te inapoi la magazin si cica trebuie sa astept alte 2 saptamani pana imi schimba blatul. Dupa 2 sapt ma duc iar la magazin, iar blatul meu bineinteles ca nu sosise. In schimb era o alta masa, la fel cu a mea, expusa frumos in magazin. Adica alta masa au putut trimite, blatul meu nu!!!
Dupa ce m-am certat cu ei si i-am amenintat ca fac reclamatie la opc, se ofera ei din bunatatea inimii lor sa imi dea masa din magazin. Hai fie, au adus masa, le-am dat-o pe cealalta. Totul ok, pana a venit weekendul si cand am vrut sa o extind alta surpriza, nu aveam lemnul, blatul ala in plus care se punea la mijloc. Haaaa, iar du-te la ei.
Una peste alta … faceti-va la colt de strada, la vreun meserias, Materialul foarte prost, daca muti farfuria dintr-un loc in altul fara sa o ridici,imediat se zgarie blatul.Am dat 1000 lei pe o masa si acum stau cu fata de masa pe ea ca se zgarie blatul si cand te uiti la el.
La fel am avut probleme si cu scaunele din bucatarie, si cu salteaua si cu patul luat de la ei. Tot ce am luat de la ei au avut probleme, le-au adus foarte tarziu, aia de au venit la montat sunt niste tarani imputiti si nespalati, nu au grija, mi-au zgariat parchetul in ultimul hal cu ciocane, bormasini etc…, au lovit peretii cu blaturile, au pus mainile pline de jeg pe pereti…
M-am invatat minte, m-am dus la costul strazii unde e un meserias, si mi-am facut un sifonier identic cu unul al lor. I-am facut poza, si m-am dus la meserias. Am ales culori, oglinzi, sine…etc m-a costat cu 1300 lei mai putin decat la ei in magazin. Cu tot cu montaj, carat si curatenie. Adevarul e ca a fost mai mult deranj si alergatura. dar mi l-a adus in 7 zile asa cum a zis, mi l-a carat in casa, ce a fost de modificat nu m-a costat nimic si au facut si curatenie. Si cu 1300 lei mai ieftin.
Sa fie ultima fabrica de mobila din lume, eu la lem’s nici macar in vitrina lor nu ma mai uit, daramite sa intru in magazin.
razvan
iulie 31, 2014 — 17:38
Ha Ha acum 6 ani era firma serioasa am comandat modulele a doua zi au sosit,azi am fost sa cumpar pt un prieten o bucatarie de 180 cm in 4 reprezentante si nu am gasit !!! dragii mei daca aveti nevoie de un manager ma bag nu va cer decat 3 000 de euro salariul da va aduc profit lunar de 30 000 minim garantat ! Ha Ha firma administrata de romani ajunsi ce exploateaza alti amarati ,jale mare la noi
ella
august 3, 2014 — 22:54
Aveți cu toții dreptate! O firmă de doi bani, unde nu te bagă nimeni în seamă, nici de la magazin, nici de la fabrică. Cu avans dat aștept de patru luni produsul! Nu sfătuiesc pe nimeni să își facă de lucru cu ei.
iosif
august 14, 2014 — 16:16
lemet e o firma total neserioasa, ma dezamagit total. Am cumpsrst de la ei o mobila de salon, si o masa cu 6 scaune, rezultaa ca mobila imi vine cu o saptamana mai tarziu, baieti de la montat nu vin cu to ce le trebuie, vin cu suruburi mai scurte si ca sa fie suma rotunda vin cu 2 scaune mai putin. Aici a inceput nebunia, in fiecare zi telefoane, promit mereu ca azi ca maine ca luni ca marti si deja au mai trecut 2 saptamani si eu tot nu am primit toata comanda. I-am amenintat ca merg sa-i dau in judecata dar degeaba. Eu nu recomand nimanui sa mearga la magazinul acesta. Cel putin eu nu le mai calc pragul. Pe langa ca e asa de scumpa, intradevar frumoasa dar dureaza o vesnicie si trebuia sa te certi o luna cu ei la telefon, sincer nu se merita. Ei la luat banii sunt foarte rapizi dar in rest nu. Sper pe viitor sa nu mai am de aface cu astfel de oameni atat de neseriosi, care isi bat joc de munca omului.
petronela
august 17, 2014 — 13:52
Vad opinii si opinii dar ma intereseaza daca a cumparat careva saltele de la Lem,s si daca sant bune astept raspunsuri,multumesc!
cami
august 18, 2014 — 17:33
Asa este, firma cu salariati recalcitrant, neatenti, mincinosi si aroganti. Si intr-adevar depasesc cu mult termenul stability pentru livrarea comenzii. in cazul meu mi s-a spus ca voi primi comnda in 2 sapatamani , iar dupa o luna, am fost anuntata ca pot ridica comnda si la fata locului am constatat ca primisem altceva decat ceea ce comandasem.
mihai-iasi
august 19, 2014 — 20:42
am cumparat mobila de bucatarie de la lem”s in 2012,nu s-au tinut de termene dar nu am fost deranjat de acest inconvenient,problemele insa au inceput cand s-au apucat de montat:au adus 2 corpuri de alte dimensiuni,manere de 3 feluri nu de un singur fel cum ar fi fost normal,glisiere lipsa,balamale de altfel,chiuveta si plita aragaz nici acum nu le-au prins de blat,plinta de inox au adus-o indoita dar cu rabdare si un pic de „obraz fin” cu baietii de la montaj am reusit sa rezolvam absolut toate inconvenientele.Acum,inainte de expirarea termenului de garantie am sunat la ei ,au MaRAIT,dar dupa 2-3 excursii la magazin si 2-3 amanari am reusit sa avem din nou toate sertarele,opritoarele si balamalele functionale asa cum cred ca este normal.iar referitor la d-na zanca mihaiela ce a postat undeva prin 2013 o replica gen „nu iti e rusine? pai au luat altii bucatarii de 15.000 de lei si nu au avut atatea obiectii ca tine” nu cred ca scrie undeva ca daca ti-ai luat un dulap sau orice ansamblu de 2-300 lei chiar,nu trebuie sa indeplineasca aceleasi standarde ca si cei care au luat mobilier de 13500 lei ca mine de exemplu !poate pt d-na cu mobilierul de 5500 lei a facut eforturi financiare mai mari decat altii dar eu am o alta intrebare vizavi de cei care lucreaza la aceasta firma (in IASI cred ca ai schimba trimestrial)deoarece cred ca-i plateste foarte bine deoarece nu mai gasesti niciunul mai vechi de 2-3 luni,intrebarea este CUM IL FACE RAU NU POATE SA-L FACA BINE ACEL LUCRU ? Chiar crede ca un beneficiar accepta sa dea o suma de bani pt un lucru prost facut? Am sa va spun totusi ca dupa multe cautari si multe discutii cu alti beneficiari de mobilier tot rapotul pret/calitate e mai bun la lem”s fata de alte firma concurente.eu le acord nota 9 deoarece daca ar stabili timpi reali de rezolvare al problemelor nu ar mai avea atatea reclamatii!cre ca managerul este de vina deoarece incearca sa ia toate comenzile iar din aceasta cauza cred ca au mai mult de pierdut.
Monica Gheorghe
septembrie 6, 2014 — 13:21
Am apelat la firma Lems acordându-i încredere totală, dat fiind numele ei de care auzisem, locația cunoscută și frecventată de multă lume în București – incinta Bucur Obor, amenajarea și prezentarea bine dotate ale firmei propriuzise. Am comandat canapeaua preferată, s-a verificat dacă se află într-un depozit din București, am achitat avansul și mi s-a spus să aștept 10 zile până la livrarea ei. După ce au trecut cele 10 zile, m-a sunat o angajată Lems anunțându-mă că în ziua cutare (respectiv vineri, 05.09) la ora 17.30 vine canapeaua, deci să mă prezint cel târziu joi la sediul firmei pentru a achita și restul sumei, ceea ce am și făcut, mergând pe aceeași încredere – oarbă, aș putea spune. Am primit actele achitării plății, (inclusiv transportul și montajul), precum și ale condițiilor de livrare și garanție. Ieri, vineri, am lăsat toate treburile pe care le aveam și am așteptat să vină canapeaua. Timpul trecea cu mult peste exacta oră promisă de personalul Lems – 17.30 și canapeaua – pauză lipsă. Pe la ora 19 am sunat la firmă – nr de tel nu era trecut în actele mobilei, numai cel de fax figura, a trebuit să intru pe celebrul Google ca să îl caut. Angajata care mi-a răspuns la tel a spus că transportul a întârziat pentru că lucrătorii au avut un montaj dificil de făcut dar „sunt în drum spre dvs”. M-am mai liniștit puțin deși începusem deja să-mi pun niște întrebări asupra seriozității firmei. În cazul oricărei întârzieri, era de datoria lor să anunțe telefonic că nu pot veni și să reprogrameze livrarea, ceea ce ei nu au făcut, ba mai mult, anunțaseră o oră deosebit de exactă, 17.30 (că am s-o visez și noaptea!) – bine că nu au mai trecut și secunda exactă – pe care au fost departe de a o respecta. După ora 20 am sunat din nou la firmă, de data asta nu a mai răspuns nimeni. Le-am dat un sms în care îmi exprimam civilizat indignarea, deși mă umplusem de nervi: am realizat că modul defectuos în care au acționat angajații firmei era premeditat, pentru că nu exista nici un motiv real de nerespectare a comezii, iar prin faptul că au știut când au trecut cele 10 zile sunându-mă să mă prezint cu banii, au dovedit că pot să fie corecți. Corecți cu propriile lor interese probabil. Este pentru prima oară când primesc așa o țeapă – cred că ăsta e termenul potrivit, de la o firmă, un magazin. Nu mi-a venit să cred că o asemenea firmă „la vedere” poate fi atât de neserioasă și manipulatoare a încrederii oamenilor. Azi m-am uitat pe acest forum (trebuia să mă fi uitat dinainte) și m-am îngrozit..Cred că ăsta e doar începutul a ceea ce voi avea de pătimit. Cine știe când îmi vor trimite canapeaua și în ce condiții…Voi reveni cu informații despre ceea ce se prefigurează De dimineață i-am sunat, a răspuns evident altă angajată care a spus că azi, sâmbătă, nu se lucrează dar că va transmite problema noastră celor cu transportul. Era vorba de o canapea achitată care trebuia livrată la ora stabilită. De ce este atât de greu să se respecte contractul cu un client? De ce trebuie să se încarce această firmă cu tot felul de reclamații când era atât de ușor să-și respecte propriul angajament, propria meserie? (Ce să mai vorbim de vocație, pasiune…noțiuni total străine acestor angajați) Cu ce cred că se vor alege în final? Unde le e conștiința? P.S. La sediul firmei, când am venit să achit restul banilor, erau două angajate. Una din ele a exclamat la un moment dat agale :„Ce boring..” Oare de ce se plictisea? Că venise un client (eram singurul client la ora aia) să achite o sumă consistentă? Nici măcar n-a avut bunul simț să se abțină până plecam de-acolo. Una peste alta..oribil.
TINA
iunie 3, 2017 — 11:43
Acum suntem in iunie 2017,am ffost la ei au un magazin de prezentare frumos amenajat,am comandat o mobila de bucatarie in 20 aprilie ,termen de livrare 5 saptamani asa mi s-a spus,cand mi-au confirmat ca a sosit mobila dupa 6 saptamani constat ca patru corpuri lipsesc,si mai astept inca 2 saptamani,eu mai astept ,dar ma duc la protectia consumatorului,nu stiu aia daca-s mai buni,dar vreau sa-mi restituie dublu banii,pentru timpul pierdut si stresul creat .
Monica Gheorghe
septembrie 6, 2014 — 23:02
Am revenit cu evoluția comenzii canapelei. În cursul zilei de azi (sâmbătă) m-a sunat un domn amabil de la firma Lem’s care și-a cerut scuze pentru întârziere spunând că în mod sigur canapeaua va ajunge astăzi, cât de târziu ar fi. A mai sunat ulterior ca să mă informeze că urmau să vină. Nu știu ce minune s-a întâmplat, credeam că voi avea și eu de așteptat o lună. Au ajuns în jurul orei 20.30, au montat canapeaua care arăta foarte bine, fără nicio defecțiune. Au continuat să-și ceară scuze și la plecare. Ce să mai spun? Recunosc că mă enervasem destul de mult, mi-a fost teamă că vor fi probleme mari cu livrarea acestei canapele. Deci până la urmă a fost livrată a doua zi dar..ar fi fost bine ca această colaborare strânsă pe care a avut-o astăzi domnul de la transport să se fi petrecut ieri. Nu m-aș fi supărat dacă s-ar fi amânat expedierea, am dorit doar o colaborare a firmei cu clientul. Poate am exagerat cu critica detaliată de mai sus, (am mai scris și ditamai pomelnicul), nu-mi stă în caracter să critic în felul ăsta, dar am intrat în panică. Îmi pare rău că s-a întâmplat așa; poate trebuia să am mai multă răbdare, să nu mă pripesc cu interpretările și concluziile? Adevărul este undeva la mijloc…ca în majoritatea dintre problemele vieții. Off.
Un roman civilizat
octombrie 13, 2014 — 22:35
Asa e Monica atunci cand te uiti pe un forum pe care posteaza in principiu doar cei nemultumiti. Firma asta are sute de mii de clienti anual. Cate comentarii sunt aici ?
gigi
septembrie 12, 2015 — 13:13
acele sute de mii sau abtinut sau nu au internet dar toti au avut probleme…dati un exemplu ce client a mai cumparat a doua oara de la ei…
marius
septembrie 7, 2014 — 19:39
am cumparat de la LEMS Pitesti o bucatarie si o biblioteca living..si l-eam achitat integral la cumparare neavand nici o surpriza neplacuta au sosoit in 3 saptamani cum au promis au venit si le-au montat cu profesionalism si am vrut sa le dau ceva la baieti dar nu au vrut sa primeasca nici macar un leu…st f multumit..5 stale lems..
ionita virgil
septembrie 25, 2014 — 15:01
mobila la comanda,intre 4-7zile lucratoare cu o manopera intre 30%-40% adusa acasa si montata.0740910941.
Cristian Cuconu
octombrie 24, 2014 — 08:51
In perioada 2008 – 2014 am comandat produse LEMET si au fost OK atat la livrare cat si la montaj. Problema a aparut cand am achitat un avans, la inceputul lunii august 2014, la SC MARINADEN SRL din Suceava si nu am primit produsele comandate pana la data de 24 octombrie 2014. Nu stiu daca este vina LEMET SRL sau a magazinului din Suceava, insa am depus sesizare la OPC Suceava si urmeaza sa recuperez in instana suma achitata in avans. Cine mai comanda produse LEMETprin magazinele MARINADEN din Suceava sau Falticeni SA SE ASTEPTE LA SURPRIZE NEPLACUTE.
manzala ionel braila str. milcov 8 bl. L1.sc 3 ap.47
noiembrie 19, 2014 — 13:05
este foarte adevarat ca acest magazin numit LEMS nu are ce cauta pe piata. mi-am cumparat o bucatarie de la ei si nici la aceasta ora nu afost ansamblata din data de 22.10.2014
georgi
noiembrie 29, 2014 — 12:22
Si noi ne-am cumparat o canapea de la ei de vreo 10 luni. Nu am avut probleme cu transportul insa calitatea produsului este cea care lasa de dorit. Am ales Lems pt ca am stiut de ei ca fiind o firma serioasa, cu o reputatie buna, insa de as fi citit aceste marturii inainte nu cred ca mai eram clientul lor. Asadar si eu/noi am patit-o pe pielea noastra. Canapeaua scartaie din toate incheieturile, imbinarile sunt tari si iesite inafara astfel incat uneori ne lovim in ele iar somnul nu e deloc comfortabil. Imi pare rau de salariul investit intr-o astfel de canapea. Nu o recomand nimanui, cel putin nu pe parte de canapele.
Romica Grosanu
decembrie 6, 2014 — 14:12
Am o comanda de 40 zile la aceasta firma NEONORATA , pe cand confom contractului trebuia onorata in max. 21 zile….. fara comentarii….
Se folosesc de banii clientilor , iar la solicitarea de a comunica cu un superior AM FOST RESPINSI TOTAL de angajati. O FIRMA DE NIMIC!!!!! NU COLABORATI CU LEM’S
Antonfilip
decembrie 7, 2014 — 18:24
Fabrica Lemet lucreaza mobila buna cu toate ca ii dezamagesc pe multi dar nu cred ca Lemet este cauza problemelor, ci a celor care vand mobila Lemet, cei care au magazine in franciza sau au si atelierul lor de mobila cum ar fi in Slatina, normal ca sunt interesati sa- si vanda produse lor!!!! Rog pe aceasta cale fabrica Lemet sa fie mai atenta cu colaboratori pentru ca sunt probleme iar clienti le este teama sa rusine sa reclame firma locala si da vina pe fabrica Lemet, eu am achizitionat multa mobila Lemet dar facturi nu am primit, atentie mare!!!! in domeniu fiscalitatea este 0
mirela
februarie 12, 2015 — 12:40
tot sistemul LEMS este de rahat . de la productie/fabrica si pana la vanzarea din magazin . Spunea cineva mai sus ca in fabrica nu este nici o greseala … au tehnologie , etc , … vax . La comanda mea, din fabrica a venit cu greseli . Mi-au pus un pal lucios la niste usi de dulap si sertare care nu aveau ce cauta in acel ansamblu . Suna … trimite usile la fabrica….etc .
Degeaba aveti tehnologie daca este manevrata de nepriceputi iar managementul ierarhic este incompetent . Se pare ca acolo functioneaza bine partea de creatie , in rest …. varza . Repet , sistemul este varza . Au niste materiale – putin mai bune , designul mobilerului – putin mai frumos, comparativ cu Elvila, Staer, Casa Rusu , etc. . Deci unde este problema ? Iarasi o problema este partea de aliniere a usilor de dulap , sertare . S-au straduit montatorii ceva timp, acuzand mereu pe cei din fabrica, dar tot nu au reusit sa imi alinieze , din pctul meu de vedere pentru pretul pe care l-am platit si calitatea care si-o aroga ei .
Partea cea mai haioasa – daca se poate numi asa – a fost ca la o imbinare de 90 de grade a palului laminat wenge , a ramas o fanta bej ( 0,5 – 1 mm ) a structurii palului . Recomandarea montatorilor a fost …sa folosesc un marker permanent negru sau maro ( !!!!! ) ca ei asa au mai procedat la alte ansambluri de mobila .
vasilica
decembrie 26, 2014 — 15:17
Am citit aceste comentarii … si chiar sunt derutata ,speram sa fie o firma serioasa !!!!! Am nevoe de un dormitor nou dar prefer sa caut in alta parte! pacat!
Sergiu
decembrie 31, 2014 — 09:33
Si eu am comandat la Lems mobila…este buna calitate dar serviciile sunt O MIZERIEEEE !!! Am platit transportul si montajul si de fiecare data , la fiecare comanda mi-am carat singur mobila pana la etajul 3 ( bloc fara lift :))) ). Explicatia ?..ca ei nu trebuie sa care mobila decat pana in fata imobilului si sa o monteze… asta este singura dezamagire…
Andy
ianuarie 22, 2015 — 01:25
Noi ne-am comandat corpuri din modelul Xtend (pentru bucatarie) pe o lungime de 190 cm (jos + corpuri suspendate), in Timisoara. Am platit ~2300 RON, cu tot cu montaj. M-am inteles cu ei pentru ziua cand sa vina, adica la ~10 zile dupa ce am platit-o. Cred ca mai am factura pe undeva si scrie pe ea. Asta a fost pe la inceputul lui septembrie 2011.
Dupa 3 ani si un pic, spre surprinderea mea, mobila e intr-o stare excelenta, si e folosita la greu. Nu s-a exfoliat cantul nici macar la usile de sub chiuveta, care sunt udate la fiecare spalat de vase si pe care nu ne obosim nici unul sa le stergem tot timpul.
Nu, nu vreau sa fac reclama. Daca ne-am fi permis acum 3 ani, am fi facut mobila la comanda. Problema a fost ca ne trebuia o mobila de bucatarie modulara si nu ni s-a parut ca am avea prea multe optiuni, considerand si pretul.
Si da, toti cei cu care am intrat in contact pentru mobila asta sunt niste incompetenti.
Am fost saptamana asta sa intreb despre un modul pentru cuptor si imi venea sa-i trag palme tipului din magazin. Am ajuns pe site-ul asta cautand dupa alte magazine ce vand mobila asta.
Mi se pare putin nedrept… prea multe comentarii negative (nu doar pe pagina asta) pentru o mobila ce nu regret ca am cumparat-o. Poate am avut noi noroc…
robert
februarie 2, 2015 — 19:44
Sfatul meu e sa cautati altceva daca nu vreti sa aveti dureri de cap si casa plina de colete semidesfacute. Desi calitatea produselor e ok, serviciile lasa mult de dorit. Apar intarzieri, noua ne-au trimis coletul cu aproape o luna intarziere, sa nu mai zic ca au gresit una dintre lateralele comodei, dreapta cu stanga. La asemenea preturi si pretentii ma asteptam la atentie si bun simt. Singurul plus o reprezinta angajatii din reprezentanta, aici incluzand meseriasii.
napoka5
februarie 4, 2015 — 16:57
SI EU AM CUMPARAT DIN MAGAZINUL LEM,S DIN BACAU DE TREI ORI SI POT SPUNE NUMAI LUCRURI BUNE , AM INTALNIT ACOLO UN OM MINUNAT DRAGOS MONEAGA UN BUN CONSULTANT UN OM FOARTE PRICEPUT LA TOT CE TINE DE MOBILA LOR , AM DEVENIT UN CLIENT FIDEL IN CEI 2 ANI DE CAND AM INTRAT IN MAGAZI DOAR SA VIZITEZ . DESI AM MAGAZIN LEMS SI LA ONEST AM PREFERAT SA CUMPAR TOT DE LA BACAU SI ACUM IN 2015 DOAR PT SIMPLU FAPT CA IN MAGAZINUL LEMS DIN BACAU AM INTALNIT OAMENII CARE M-AU UIMIT CU CU SERIOZITATEA SI CU FELUL LOR DE A SFATUI CLIENTUL DESI EU DOREAM SA CUMPAR CEVA FOARTE SCUMP SI NU TOCMAI POTRIVIT PT NEVOILE MELE CEI DOI SEFI DE MAGAZIN DRAGOS SI MIHAI AU DAT DOVADA DE MULT BUN SIMT SI AM CUMPARAT EXACT CE TREBUIE SI LA UN PRET MULT MAI BUN DECAT MA ASTEPTAM …OAMENI CA EI NU AM INTALNIT NICI LA MOBEXPERT NICI LA O ALTA FIRMA DE PROFIL DIN TARA AU DOAR PRODUSE DE BUNA CALITATE SI PRETURI CARE SE POT NEGOCIA ,. REFERITOR LA TERMENELE DE LIVRARE SUNT FOARTE PROMTI SI NU AU FOST NICIODATA PROBLEME CU TRANSPORTUL SI MONTAJUL POT SPUNE CA AU FOST DE NOTA 10 AVAND ECHIPE CARE LUCREAZA FOARTE ORDONAT SI CU PROFESIONALISM .DESI AM CUMPARAT MOBILA DIN MAI MULTE LOCURI CUM AR FI STAER SI MOBEXPERT AICI GASESTI PRETURI SI CALITATE DE LA MEDIU LA LUX LA PRETURI ONORABILE …
FELICITARI DOMNILOR DE LA MAGAZINUL LEMS BACAU DRAGOS SI MIHAI NU STIU EXACT CE FUNCTI AU DAR UN LUCRU E SIGUR RECOMAND ACEST MAGAZIN STIU FOARTE BINE SA FACA COMERT SI TOT ODATA SA FIE SERIOSI !!!!
Mihai
februarie 9, 2015 — 11:17
salutare tuturor,
Dupa cate am observat, in general lumea scrie cand are probleme si este nemultumita, dar cand serviciile sunt ok nimeni nu zice nimic.
Puteti sa cautati pareri si opinii despre orice magazin sau orice servicii de la o anumita firma si veti gasi mai multe opinii negative.
Doresc sa prezint aspectele unei achizitii de corpuri de bucatarie xtend, fiind singura mobila cu mai multe corpuri de diferite dimensiuni.
Comanda am dat-o in dec 2014 la magazinul dupa Mihai Bravu, Bucuresti. am prins oferta cu -10% (+ inca 10% pentru ca livrarea se facea dupa 30 de zile calendaristice din cauza lor).
Livrarea, asamblarea si montarea a fost efectuata de cei de la Lems(contra cost).
Aveam deja temele facute de acasa, stiam ce corpuri ne trebuiesc in functie de spatiul din bucatarie, ca altfel stateam o ora acolo
Pozitive:
– Multumiti de rezultatul final.
– Mobila a fost transportata de Lems, aceasta fiind sigilata si pe bucati ( fara zgarieturi sau defecte).
– Echipa care a facut montarea a lucrat foarte bine, reusind sa asambleze si monteze 8 corpuri ( dintre care 4 suspendate) in aprox 3. ore.
Negative:
– am asteptat mult pana sa fim „preluati” de catre vanzator ( fiind 2 in magazin, dar unul era in prima saptamana de lucru).
– nu ofera (nici contra cost) ca un „meserias” sa vina sa masoare bucataria, sa ofere solutii pentru montarea corpurilor tinand cont de tevile din bucatarie, a.i. sa nu ai surprize la montaj.
Sorin
februarie 10, 2015 — 16:06
O firma de cacat care te pune sa aștepți câte 2 luni sa îți aducă o canapea care era defecta din vina lor nu va recomand cea mai de cacat firma de mobila
Mihai
mai 6, 2015 — 15:43
PROFESIONALISMUL ACESTEI FIRME ESTE EGAL CU ZERO. PERSONALUL DIN MAGAZIN ESTE FOARTE AROGANT, VORBESC DE MAGAZINUL DIN BUCURESTI DE PE MIHAI BRAVU. UN INDIVID( CA NU POT SA-I SPUN DOMN) , CARE NICI MACAR NU S-A PREZENTAT, CU UN AER DE SUPERIORITATE SI TOTAL NEPROFESIONAL. INCEARCA SA TE PRINDA DE UMERI, DE PARCA AM FI AMICI DE O VIATA, CE MAI, UN TARAN CARE SE CREDE MARE VANZATOR. INTARZIEREA LA LIVRARE ESTE SPORT NATIONAL LA ACEASTA FIRMA. DACA TE DUCI CU SCANDAL LA EI, O LIVREAZA RAPID. E NASOL CAND O FIRMA LA CARE TE DUCI CU TOATA INCREDEREA, ITI LASA IMPRESIA CA VREA DOAR SA-TI IA BANII DIN BUZUNAR, SA TE JECMANEASCA CUM POT. CEA MAI MARE PENIBILITATE MI SE PARE CA ESTE ACEEA CU PLATA TRANSPORTULUI. SI DACA O VREAU LA ETAJUL 4, CU LIFT, IMI MAI CEREA 150 RON, SI MI-O SI MONTAU. O INTREBARE PT MANAGERUL ACESTE SOCIETATI: CAND SI-A LUAT MASINA, I-AU DAT-O BUCATI, SAU INTREAGA? E JENANT, SI ASTFEL DE FIRME NU AR TREBUI SA MAI FIE PE PIATA ROMANEASCA. EU UNUL AM LUAT O SINGURA DATA DE LA EI, DAR VA FI SI ULTIMA DATA.
toderascu gheorghe
iulie 30, 2015 — 17:37
cred ca am dat de naiba! am facut saptamana trecuta comanda la lemet in valoare de 4200 euro. fara montaj ca au spus ca au schite! vreau sa o aduc in Germania si sa o Montez eu! cu schite cred ca nu ar fi asa dificil dar la cate commenturi negative am vazut ma astept sa nu imi trimita schite !!! o fi posibil oare?
maria
august 12, 2015 — 16:58
Cea mai de rahat firma din romania am comandat un living si o bucatarie am asteptat 2 luni dupa care mi.au spus k dau faliment si daca vreau sa iau ceva ce are pe stoc.in final am gasit ceva ce mi s_ar potrivit.au venit la montat niste copii care habar nu au de viata lor.au pus usi de culori diferite.hota in tavan usile cu manerele in sus…smd.au fost de groaza.nu cumparati produlele lor.imi pote spune si mie cineva ce trebuie sa fac sa vina sa imi repare ce au gresit?pt ca mam saturat de scuze si amanari
Caras
septembrie 1, 2015 — 15:38
CEA mai de rahat firma. Am comandata un coltar din mai ,nici acum nu a ajuns, personalul nu imi da nici un raspuns concret. Deci sun de 3luni si imi spun mereu ca vine”saptamana viitoare”,l-am si achitat, iar acum imi spun ca-mi dau banii inapoi. Nu cumparati nimic,Sunt Neseriosi!
Mihai
septembrie 9, 2015 — 10:23
Si eu vreau sa’mi cumpar o canapea la 3000/4000 RON. Fiind din Constanta, sunt curios daca va trebuii sa rup figura vreunui angajat LEMS / LEMET din Carrefour TOM pentru atatia bani – daca imi ofera si motive. Atata nepasare e uimitoare si ca un om de rand ce sunt, ma intreb, cine spala bani in firma asta ? E logic daca-ti bati joc de clienti ai alte planuri.
Andrei
octombrie 15, 2015 — 12:27
Am cumparat 2 scaune acum vreo 2 saptamani si ceva. Vinerea trecuta mi le-au adus. Un spatar era zgariat si cu urme de pantofi pe el. Aveam cate 4 suruburi pt spatar, 2 pt fiecare parte, dar erau imposibil de montat, pt ca gaurile de la suportul metalic al spatarului nu se potriveau la gaurile de la suportul metalic al scaunului. Cele de la spatar erau mai apropiate de cele de la scaun. Am sunat la magazin, a zis sa le duc la depozit (dupa ce tot eu le-am luat de la depozit) si in maxim 2 zile le rezolva baietii. Am fost acolo, i-am zis problema sefului, zice „Pai daca vrei alt spatar, dureaza vreo saptamana pana vine camionul”. Am zis sa sune la magazin pt ca nu a sa a zis tipa de acolo. Am mai sunat la magazin de 2 ori de atunci si tipa zice ca o sa ma sune sefa. Nu a sunat nimeni pana in ziua de azi. I-am zis ca vreau banii inapoi dar cica pierd 10% (asta ar fi vreo 50 de lei). Mie asta mi se pare o clauza abuziva. Asa, pot sa imi aduca un kkt la usa si daca nu e ce am comandat eu, il refuz si pierd 10% sau cum ? As suna la OPC dar nu stiu daca rezolva aia ceva. Nu imi e de bani, ci de nesimtire. Nu suport sa ma fure cineva in fata, indiferent ca e vorba de 1 leu.
cezara
octombrie 17, 2015 — 22:20
Da….ce sa zic….dupa ce am citit aici ,nu mai am curaj sa comand ceva de la aceasta firma.
manole
octombrie 23, 2015 — 21:54
Comentariile contra, din cate vad.. sunt de la concurenta. Aveti grija la ce cititi.
Dobrescu
octombrie 25, 2015 — 03:54
Cum este posibil dupa ce achiti factura la data de 31 August te programeaza pe 16 Octombrie iti golesti casa ca prostu dupa care esti informat ca pe 3Nov.Pana atunci mancam pe scaune .RUSINE FIRMA DE RAHAT !!!
Cristin
noiembrie 3, 2015 — 18:26
Am comandat o canapea pe care o am de cativa ani buni,,,fff buna,la cat au sarit copiii mei in ea:-):-) este ok si acum,o masa cu 4 scaune bingo tot ok,acum recent am comandat un pat de o persoana cu tablie tapitata piele ,a intarziat comanda o sapt dar a merirat,au venit baietii de la lems gaesti si fff draguti au avut grija sa nu zgarie nimic,ba chiar au lasat curat in urma lor,sunt multumita si chiar merita,nu mai zic de saltele pufa pufina sunt fff bune se doarme super!!
teofil
noiembrie 12, 2015 — 16:24
buna sunt teo am comandat in august o mobila de bucatarie 120 de milioane bani vechi aproape e montata lipseste o usa si cateva retusuri ,multumit dar timpul finalizari dezastru
Cristina
noiembrie 27, 2015 — 22:17
Dezamagitor..Angajatii sunt aroganti, serviciile jalnice.Totul decurge ff bine pana se vad cu banii luati. Produsele vin defecte, nu se respecta termenele de livrare etc Nu recomand nimanui sa cumpere mobila de la aceasta firma de toata jena.
Cristina
noiembrie 27, 2015 — 22:19
Mentionez ca am luat mobila in valoare de 12 000 lei..de la magazinul din Iasi
bianca
decembrie 6, 2015 — 19:43
am luat si eu mobila de la ei si nu am fost multumit. am luat de la http://buctariecomanda.ro am platit si transport buzau bucuresti si am iesit si mai ieftin si calitate superioara
GEORGE
decembrie 13, 2015 — 21:36
SUNT DIN LUPENI.SI AM COMANDAT O MOBILA DE BUCATARIE.IN VALOARE 50.MILIOANE..SI MIAU ADUSO DEFECTA CU COLTURILE RUPTE.LA PARTILE LATERALE..SI AM SUNAT LA EI SI AU ZIS CA NU CUMVA AM LOVITO EU ..AM ADUS BLATUL DE 4 METRI SI NU LAM ATINS DE LOC DE PERETI SAI DE BALUSTRADA..DECI TOTUL SA CARAT CU GRIJA SI ATENTIE..MIA DAT LIPSA UN RAFT DIN INTERIORUL MOBILEI .MULTE SURUBURI LIPSA….ESTE O FIRMA RAHAT..DE 2 LEI..CARE ISI BATE JOC DE OAMENI..AR TREBUI TOTI CARE AU PATIT LA FEL.SAI DAM IN JUDECATA.CA SI NOI AM MUNCIT PENTRU ACEI BANI……AM CREZUT CA ESTE O FIRMA SERIOASA DAR MAM LAMURIT…CHIAR AM VRUT SA IAU SI O MOBILA PENTRU LIVING ..DAR MAM RAZGINDIT…
costel tibanescu
decembrie 19, 2015 — 23:03
Am comandat o mobila living pe 17.12 2015 si nici azi 20 .12 .2015 nu am primit feed back de la ei.CDaca o sa reusesc .Cred ca maine merg sa-mi recuperez banii.Firma ROMANEASCA DE CACAT
Alin
noiembrie 2, 2016 — 17:56
Cum adica nu ati primit feedback? Din cate stiu comenzile se fac in magazin unde se completeaza un formular de comanda pe care este stipulat termenul de livrare. Ma indoiesc sa va fi promis cineva livrare in 3 zile.
Dan
ianuarie 2, 2016 — 12:51
http://bucatariicomanda.ro sunt cu adevarat profesionisti. Au facut toata mobila intr-o companie multinationala si ce au facut acolo doar in filme vezi. Mi-am facut si eu o bucatarie la ei si sunt foarte multumit. Cat despre Lems doar arata bine atat si mai au si preturi foarte mari
barbulescu mirela
ianuarie 10, 2016 — 11:45
Lem’s???? o firma de tot rahatul!! Neprofesionalism,neseriozitate,servicii foarte proaste. Daca apuci sa bati palma cu ei inhama-te cu multa rabdare si timp. Genul “venim azi,venim maine ,ne cerem scuze venim poimaine ” il veti auzi foarte des. O firma atat de mare ,cu o retea de magazine cunoscuta in toata Romania si cu servicii atat de proaste….o dezamagire totala .mati tinut incurcata o luna si jumate pentru un blat de bucatarie nici informata nu am fost ,k numi onarati comada abia mi,am recuperat si bani acont .rusine sa le fie angajatiilor care nu sunt destul de informati sa dea informati.
mobhouse
ianuarie 15, 2016 — 02:21
Suntem un atelier de tamplarie din Bucuresti ce produce mobila din lemn masiv sau pal, precum si ofera servicii catre alte firme pt debitare si aplicare cant abs pentru pal si prelucrare lemn.
Mobilierul creat de noi are avantajul de a fi prelucrat avand alaturi oameni priceputi si cu experienta in executarea lucrarilor.Colaboram cu arhitecti,designeri,scenografi pentru a fi mereu alaturi si langa cerintele dvs.Ne deplasam si in tara.Tel de contact d-nul Marian 0722415995
ro_x_taz
februarie 23, 2016 — 16:11
Am comanda mobila de la Lems / Lemet in Iasi in luna noiembrie 2015. POT SA MENTIONEAZ CU MANDRIE CA AZI, 23 FEBRUARIE 2016 AU REUSIT SA O ADUCA SI SA O INSTALEZE … Mi s-a propus o reducere la jumatate din suma de montaj … Eu am inteles ca de fapt reducerea este pentru intreaga suma de montaj PENTRU CA NU SI-AU RESPECTAT TERMENUL DE LIVRARE (IANUARIE 2016).
Alexei
martie 2, 2016 — 10:39
Ma simt nevoit sa intervin deoarece experienta mea cu firma Lemet din FEB-2016 nu a fost deloc ca a majoritatii celor care au postat comentarii aici. Am comandat o canapea la inceputul lunii Feb in magazinul din MegaMall unde personalul a fost foarte amabil si mi s-a spus ca dureaza in jur de 4-5 saptamani pana este gata, fiind pe comanda. Dupa aprox 2 saptamani m-au sunat sa imi spuna ca este gata si ca in 2 zile vin sa mi-o aduca. Baietii care au adus-o au ajuns chiar cu o ora mai devreme, au vorbit cu portarul sa le permita accesul in bloc au urcat-o pana la etajul unde stau si m-au asteptat cuminti in fata apartamentului 🙂
Fiind vorba de o canapea care a venit asamblata nu pot sa imi dau cu parerea depre servicii de montaj si asamblare, insa ca si servicii de preluat comanda si transport ii recomand cu caldura fata de alte firme.
Canapeaua este intocmai ca cea expusa in showroom, pana acum nu am descoperit nimic in neregula cu ea. Fiind o canapea de aprox 2,000 RON nu am insa pretentia sa ma tina toata viata si sa o las si mostenire generatiilor urmatoare 🙂
Tia
martie 5, 2016 — 09:40
Si am luat o camera tineret de la acesti Lemn de proasta calitate.
Primul soc : Dupa ce a plecat echipa de montaj am observat disparitia a 2 stick-uri usb pe care aveam toate documentele de la job, deci, urmează sa merg la politie, noroc cu faptul ca s-a lucrat fără manusi si sunt amprente.
Al doilea soc : Eu am plătit montajul in avans.Cand au mai venit le-am mai dat 150, pentru ca le-am solicitat sa taie din ea.
Al treilea soc : Materialul nu e ca materialul din care e făcută mobila de expozitie
Am patrulea soc : Mobila nu e stabila
Numărul 5 : Sifonierul a fost tăiat in bătaie de joc, unui dulapior ii lipseste un cant, iar un altul nu e de culoare care trebuia.
Socul cel mai mare e ca pe factura nu s -a scris ce s-a achizitionat.
Mie mi se pare incredibil ce se întâmplă
Dar, merg înainte.Pt ca e vorba de interesul meu.
Alx34
august 12, 2016 — 21:26
Și noi am comandat un dormitor livrat în mii de colete pe care nu ai Cum sa le verifici cu factura sau și cu procesul verbal de primire-predare pentru ca acolo sunt trecute produsele complete întregi nu pachete și peste 3 luni când am montat , montam noi , descoperim ca ne lipsește tăblia patului. Am sunat la magazin și la depozit și mâine urmează sa vedem ce rezolvam amiabil. De la magazin mi s-a zis ca trebuia sa verificam marfa…Pai da dar pe baza a ce? Trebuia sa exista o foaie scrisa cu toate coletele, eu cu ce anume sa confrunt. Asta nu mi se pare normal și legal. La fel suntem dispuși sa mergem m ai departe în caz contrar.
mihaela
aprilie 4, 2016 — 12:20
Nici eu nu sunt multumita de ei. Produsele arata bine, deocamdata,dar au venit cu intarziere. Insa angajatii veniti la montaj, cu toate ca am platit transportul si montajul, au spus ca nu am platit manipularea (transportul este asigurat pana in fata casei) si au cerut 100 lei (ca la magazin costa 200 lei). Cred ca trebuia sa la spun sa monteze mobila in strada… cica nu sunt platiti pentru acest serviciu si isi scot parleala de la clienti.Sau mint si cer bani de la obraz, de parca nu stiu ca romanu’ oricum le da ceva (mai putin decat spera ei). Si asta trebuie sa fie cu acceptul sefilor, ca nu mi se pare normal ca la pretul platit sa mai conteze caratul partilor componente pe o distanta de 10m si trei trepte de urcat…
Alin
noiembrie 2, 2016 — 18:01
Pe formularul de comanda aveti posibilitatea sa optati pentru manipulare. In acest caz vi se comunica si costurile, calculate in functie de mobilier si etaj. Daca la comanda nu ati optat pentru acest serviciu nu beneficiati de acesta. In mod normal, luati legatura cu magazinul, solicitati calculatia acestui serviciu si il achitati angajatilor. Acestia nu au dreptul sa negocieze tarife cu clientii. Ca idee au procente din aceste incasari.
MR. Me
aprilie 21, 2016 — 13:11
Probleme cu Lem’s cu coltar de bucatarie am avut si eu ….. a venit cu defecte de fabrica…. si acum astept raspuns sa imi dea banii inapoi
stifler
mai 4, 2016 — 18:41
Nu recomand aceasta firma Lem`s sunt foarte f neseriosi si nepriceputi. Am comandat de la ei mobila in valoare de 19 000 lei si ma tot amana cu montajul de 2 saptamani. Stau cu ea prin toata casa. Am discutat cu ” patronul” de la magazin lem`s si mi-a spus ca ramane la aprecierea lui daca o monteaza sau nu. L-am sunat pe dl Daniel de la fabrica lemet, din cate am inteles este directorul fabrici i-am povestit toata nebunia asta. Dansul mi-a spus ca toate magazinele lem`s din tara sunt facute in sistem de franciza si ca ei ca fabrica nu raspund de eventualele probleme legate de montaj sau intelegere cu asa zisi ” patroni=bisnitari” de franciza lem`s.
Lem`s ofera garantie 2 ani pe cand Ikea 25 ani. Cand i-am spus asta patronul de magazin lem`sa zis ca il iau la misto.
FERITIVA SA COLABORATI CU MAGAZINELE LEM`S. SERVICIILE LASA DE DORIT SI ATITUDINEA PERSONALULUI , DEGEABA O FI MOBILA BUNA ( INCA NU STIU ) .
P.S Nu sunt de la concurenta, sunt un simplu client foarte nemultumit de serviciile Lem`s.
david
mai 26, 2016 — 22:34
Culmea nesimtiri…platesti mobila de bucatarie..5700 ron…vine mobila acasa ..platesti urcatul pe scari 25 lei etajul. LA BAIETI..se monteaza mobila iar la urma ..surpriza..le aduc plita si ghiuveta si hota la baietilor ..la care ei imi zic..Nu e de la noi..decupajul e contra cost..si mai scot din buzunar 120 ron….40 decuparea ghiuvetei…40 decuparea plitei….40 decuparea hotei ( burlan )..Bravo lemet Brasov
Marian neagoe
mai 30, 2016 — 11:40
STARMOB, Minely Atentie!!! Cei mai mari tepari!! Sunt din Ramnicu Valcea.
Promit ca fac mobila cum vrei..etc.. si ca lucreaza in toate judetele pana va cer avans si nu mai raspund la telefon. Respectivul se numeste Iulian Bogdan, numele firmei este MINELY SRL si se numes STARMOB, numarul de telefon este 0742878454, cer avans pentru mobila va dau chitanta dupa care nu mai raspund la telefon.Am sesizat autoritatile dar vad ca inca este pe piata firma respectiva.
ghita
iunie 11, 2016 — 09:28
Eu am mobilat toata casa de la ei si sunt foarte multumita
Carina
iunie 15, 2016 — 14:56
Cea mai neserioasa firma de mobila.
Am dat comanda de o canapea si au zis ca ajunge in 5 saptamani , au trecut 3 luni si tot nu a ajuns.
Adrian
iunie 22, 2016 — 11:38
Au trecut 3 ani de la mesajul meu de nemultumire de mai sus, (cand am trimis mesaje email la fabrica si la magazin ca sa mi se rezolve situatia) si revin cu feedback:
Patul s-a stricat anul asta, cred ca are defect de proiectare pt ca suportii din partea sertarului, au forma literei L de plastic, se prind de lateral cu 2 suruburi fiecare si sustin placajul de la saltea, am vazut ca 2 din 3 suporti au iesit din placaj cu tot cu suruburi, lateralul unde vine sertarul a facut burta si nu stiam de ce. Suportii se mai tineau putin in capetele suruburilor. Probabil este slab modul de prindere sau suruburile folosite sunt prea mari si largesc in timp orificiul de prindere din lateral. Ar fi trebuit sa fie un lemn lung pus pe toata lungimea sertarului pe post de suport si nu 3 suporti de plastic. Dar nu pot spune fabricii cum sa faca proiectul asa ca l-am corectat singur (alt pat din sufragerie asa are, l-am facut la un atelier noname si este perfect lucrat ,cam la aceeasi bani, comandat la Tamila, la capatul tramvaiului 41).
Parerea mea este ca oamenii angajati sau colaboratori trag in jos experienta cu aceasta firma. Produsele sunt normale fara titlu de calitate deosebita. Cred ca reclama ne face sa avem asteptari prea mari de la firma aceasta.
so
februarie 17, 2017 — 12:21
am comandat si eu o canapea de la LEM’s , pe 2 culori, baza o culoare, sezutul si spatarul alta culoare.
a venit la termenul stabilit, si dupa multa chinuiala a ajuns in aparttament, unde am constatat ca, culorile erau inversate fata de ce am comandat, baza avea culoarea pe care noi o doream pe sezut si spatar si spatarul si sezutul culoarea pe care o doream la baza.
cand am dat comanda la magazin, angajatul era mai nou si se consulta cu colegul lui la notarea comenzii.
Mare atentie cand dati comanda. Sa verificati inca odata sa fiti siguri ca se comanda exact ce doriti.
deoarece am asteptat 6-7 saptamani dupa canapea, nu am dorit sa mai stam inca pe atat ca sa ne faca firma una pe culorile dorite de noi.
In plus, la transportul canapelei, a fost un mic damage la lift, suportat de firma lemet fara comentarii, ceea ce e de apreciat
Una peste alta suntem destul de multumiti ca si-au respectat termenul de livrare, si ne-au ofeirt si sa isi repare greseala adica sa ne aduca alta canapea pe culorile dorite,(evident cu asteptarea de rigoare de 6 saptamani ca sa o fabrice) dar ne-am obisnuit cu noile culori 😀 si am pastrat canapeaua.
Important e ca, atunci cand cineva greseste sa accepte si sa remedieze problema, sa existe un dialog.
am mai comandat alt mobilier de la alte firme, unele au gresit dar au remediat problema in ziua livrarii. de exemplu am luat un dulap care avea la spate niste decupaje facute gresit.
Asta iar e important ca remedierea sa se faca imediat si pe costul celui care a gresit.
mobila de bucatarie am luat-o de la o firma care a lucrat impecabil, ii gasiti la HD Mall, atelierul de bucatarii.
Bafta la cumparaturi !
Irina
februarie 24, 2017 — 18:45
Calitate foarte proasta.
Eu am sufrageria Zepelin si s-au stricat toate sertarele. Fundul sertarului e prins in spate in 2 cleme de plastic si cade repede si din glisiere cad rulmentii. Le repara cat e in garantie, dar trebuie sa ii rogi de cateva ori sa vina, ca altfel uita. Unii dintre angajati recunosc ca e mai ‘sensibila’ mobila lor si ar fi bine sa nu prea pui lucruri in sertare.
doru constantin
aprilie 20, 2017 — 13:09
LEMS nu este egal LEMET. Conceptul LEMS, este la origini polonez, si spun asta deoarece acum vreo 12 ani, am achizitionat o mobila de sufragerie, confectionata in Polonia, pe care am montat-o singur, fara probleme, iar in 2014, am cumparat o mobila de dormitor MIRACCO,(pat+sifonier cu usi culisante),fabricata de LEMET, care este de o calitate proasta in privinta materialului, (de exemplu, sifonierul), care la montaj s-a rupt precum biscuitele, iar mai nou glisierele sertarelor interioare au cedat in mod repetat, nu se gasesc in comert, iar in privinta achizitionarii, prin magazinul de la care am cumparat mobila,trebuie sa astept din spusele dansilor, aproape o luna si jumatate
Nike
aprilie 23, 2017 — 11:13
Salut, eu sunt din craiova si am avut proasta inspiratie sa cumpar de la LEM’S….am luat bucatarie living, masa de bucatarie , toate din gama LUX, am dat peste 15000 lei, in afara de faptul ca sunt singuri care percep plata transportului si montajului cer si banii inainte .Tot ce am luat mi-a venit cu intarziere fata de data programarii si cu o luna toate dar toate au avut defecte, dupa care am mai asteptat 3 saptamani sa mi le schimbe, montajul este sub orice asteptari ,niste ,nici nu stiu cum sa le spun, habarnisti, Sa le fie rusine , niste nesimtiti toti de la fetele din magazin pana la conducere, mincinosi ,neseriosi si incompetenti.niste magari toti. Ganditi-va bine inainte de a comanda ceva de la ei, nu merita, sunt si altii de exemplu KLASSE 1,de la care am luat un dormotor , jos palaria.
Aveti mere grije, Lem’s = nesimtiti.
Cetățean
aprilie 25, 2017 — 18:57
Buna ziua. Sunt din Bacau iar de la o vreme am decis sa nu mai ignor masinile parcate pe trotuarul pe care circul si nici cele parcate pe spatiul verde dintre trotuar si strada. Așadar, azi dimineata am gasit cateva masini ale unor firme, parcate pe trotuar si pe spatiul verde dintre trotuar si strada. Printre ele se afla si masina firmei LEM’S / LEMET. Am facut fotografii mașinilor firmelor si le-am trimis la adresele de e-mail ale celor 3 firme ale căror masini le-am gasit parcate pe trotuar. Raspunsul din partea a doua din firme a fost simplu: „Vom lua masuri”. Dar ghiciți ce raspuns am primit de la distinsul domn Dragos Moneaga, probabil reprezentant LEM’S din Bacau, desi eu am trimis e-mail-ul la adresa oficiala a firmei (LEMET), nu la adresa de la care am primit raspunsul? Daca nu ati ghicit din prima, voi reda mai jos raspunsurile:
Raspuns 1:
„Buna ziua prietene!!!!ai prea mult timp liber??? Treci la munca !!! Noi muncim cu totii nu păzim si fotografiem masini!!!”
Raspuns 2:
„Asa arata u spațiu verde!!!!Nu mocirla din poza !!!” (Si imi trimite o fotografie cu un spatiu verde, ca si cum spatiul pe care era parca masina firmei nu se numea spatiu verde, probabil pentru ca parchează mereu pe el).
Raspuns 3:
„Suna unde vrei si treci la munca !!!!nu mai sta si fotografia pe altii…alaturi erau si alte masini!!!
Spor la munca!” (I-am zis ca puteam suna la Poliție dar am zis sa fiu politicos si sa semnalez mai intai problema direct firmei. Intr-adevar, erau si alte masini parcate pe trotuar si spatiul verde dar am crezut ca firmele tin la imaginea lor).
Menționez ca nu lucrez la concurenta si nu sunt nici client.
Voi reveni cu alte raspunsuri din partea distinsului domn.
Marian
aprilie 28, 2017 — 13:23
Eu am comandat un amerat de dulap cu 2 usi de 100 pe 65 cm. A venit dupa 7 saptamani????? si ce sa vezi …. nu avea manerele de la usi (cica se platesc separat – o minciuna) si nici pfl-ul din spate. Alta data am comandat un dulap de bucatarie si l-au facut cu 6 cm mai lat. Oare ce asteapta patronii de la lems? Sa dea faliment din cauza unor angajati de toata jena? Majoritatea problemelor sunt din cauza lucratorilor de la fabrica. Daca ar da 2-3 afara multe probleme s-ar rezolva.
Agnes
mai 27, 2017 — 11:25
Va plângeți că ați primit comanda după 2 luni????, eu am primit- o după 6 luni!!!!!!!! Și cu colțurile rupte!!!!!!! Neserioși!!!!
marciuc veronica
iunie 1, 2017 — 14:43
O firma total neserioasa .mai bine comandam mobila la un ateler din cartier decit sa le dau lor bani si nici dupa 2 luni nu am mobila au trimiso cu probleme si trebue sa mai astept 2 saptamini.calitate proasta. vinzatori total nepregatiti .ei s-au folosit de bani mei ,eu nu de mobila.Pe certificatul de garantie numai ei au drepturi.
Daca citeam aceste comentarii inainte era mai bine asa am fost pacalita in schimb vad ca lor nu le pasa de aprecii-erile noastre de unde deduc ca asteapa in fiecare zi alti cumparatori pe care sa-i pacaleasca. daca comandam mobila in alta tara cu siguranta acum ma bucuram de ea.
TINA
iunie 3, 2017 — 11:49
Astept de 6 saptamani mobila de bucatarie si cand a venit comanda lipsesc 4 corpuri.Mai astept putin,dar ii dau la protectia consumatorului pentru,ca se foolosesc de banii mei si produsul nu mi l-au livrat.
TINA
iunie 3, 2017 — 11:53
Astept din aprilie mobila de bucatarie si n-a sosit.
TINA
iunie 24, 2017 — 14:45
Le-am platit-o integral si ma poarta cu povesti de azi pe maine
Darius grecu
iulie 19, 2017 — 19:34
Din păcate pot confirma că e o firmă de rahat!!!!De două luni ma chinui cu ei să termin cu mobila din apartament și nu am reușit!!!Din păcate nu prea ai cui să te plângi!!!Mai bine imi faceam singur mobila in 2-3 luni invățam cum să fac!!!????
Andrei
august 11, 2017 — 15:21
FUGITI DE EI !!!!
Andrei
august 11, 2017 — 15:19
Fugiti de ei fratilor !!!!!
mihaela
octombrie 9, 2017 — 11:56
cea mai neserioasa firma de mobila, cele mai avantajoase oferte din newsletter nu exista pe stoc, cu verificare direct in magazin.ideea este sa te atraga in magazin si sa pleci cu ideile lor
ESV
noiembrie 9, 2017 — 23:39
A mai comandat cineva bucataria x tend? ce parere aveti?am comandat si eu si astept inca sa imi soseasca,si am gasit aici si am citit cateva impresii care m au pus pe ganduri….in magazin mi au spus abia dupa ce am dat avansul ca nu mai au modelul acela mai mat cum doream,ca acum se fabrica cu modul lucios si nu prea sunt fan la asa ceva,…eu nu am vazut in magazin decat pe cel mat si nu stiu cum o sa arate in realitate cel lucios,sper sa nu imi para rau…
Client Lems Ploiesti
decembrie 5, 2017 — 22:17
Canapea de colt cu perne. Atentie la aceasta canapea de colt. Are probleme la sezut (zona 3 locuri). Am cumparat-o acum 6 luni.Dupa 2 luni, fara a fi utilizata decat seara la tv, pt.2-3ore, au aparut probleme. La mijlocul canapelei, din constructie este o stinghie care , a taiat buretele(de proasta calitate) si este foarte deranjanta la sezut.Am facut sesizare in aceasta privinta. Canapeaua a fost ridicata si reparata in 30 zile de la sesizare.In acest moment am alta problema. Am constatat ca nu se poate dormi confortabilpe canapea. Zonele (3 locuri, 2locuri si extensia) au fermitate diferita. La imbinarea intre 3 locuri si 2 locuri este o stinghie care trece prin burete si este dureroasa la umar, coaste, sau la ce se nimereste sa stea in acea zona. Voi merge sa fac iar sesizare.Nu stiu cum se va rezolva. Eu cred ca este o problema de proiect. Am consultat persoane din domeniu.?
GIANINA
decembrie 13, 2017 — 13:19
CLIENT LEMS BUCURESTI
DRAGI CUMPARATORI, ATENTIE MARE LA CUMPARAREA PRODUSELOR DIN ACEST MAGAZIN. NU SE RESPECTA TERMEN DE LIVRARE SI NU MAI DISCUTAM IN CAZUL IN CARE PRODUSUL SE STRICA. NU RECOMAND ACEST MAGAZIN .
Sergiu
decembrie 19, 2017 — 11:46
NU RECOMAND!
In 23 sept. 2017 am comandat o canapea si un taburet Philadelphia (4200 lei, cred ca am fost nebun , asta este) cu termen de livrarare 8 saptamani. Comanada a fost gata in data de 5 decembrie, am zis ca las de la mine, oamenii s-au intins mai mult decat plapuma, si nerespectarea cuvantului a intrat deja in cultura romaneasca. Am convenit livrarea in data de 18 dec. 2017 cand ajungeam eu in localitate (Bacau). Vine ziua cea mare ora 17, vine mobila este descarcata, montata, nu se imbinau bine doua sine, treaba a fost rezolvata romaneste unul spunea > demonteaza sina si mut-o un milimetru >celalat a luat ciocanul a dat doua lovituri, nu a fost multumit, a mai lovit odata si apoi foarte satisfacut de modul de rezolvare la injurta pe cel care montase sina. Au plecat baietii am ramas cu sotia sa admiram minunea.
Incepem sa analizam in amanunt achizitia, taburetul era exact ce comandasem sezut cu o consistenta foarte moale in care te afundai, eram in pragul extazului, ne mutam pe canapea si constatam cu stupoare ca ne asezam pur si simplu pe o banca de lemn nici o legatura intre cele doau produse, culoarea si design-ul sunt cele comandate dar elasticitatea si consistenta sezutului nu au nici o legatura ce am probat in magazin si am comandat. Era prea tarziu sa sunam la magazin. am sunat in dimineata asta la ora 9.00 cand au deschis, am prezentat nemultumirea mea si au spus ca voi fi contactat de dl. care se ocupa cu asa ceva. Au trecut 2 ore si jumatate si nu am fost sunat de nimeni, ma intreb daca dl respectiv este atat de ocupat inseamna ca firma asta are o mare problema. Dar tot raul spre bine, am avut timp sa citesc o groaza de pareri despre Lems si sunt deja ingrozit si cam panicat (pacat ca nu am citit toate astea inainte, ca ma pierdeau de client ) dar am studiat si legislatia care se aplica in asemenea situatii si am sa le cer sa respecte toate prevederile Lg. 449/2003 actualizata , care se aplica in situatia mea, respectiv termenul de inlocuire (15 zile) sau returnarea banilor daca nu se respecta aceste termene. INFORMATIVA INAINTE , CITI PARERILE ALTORA ,DAR NU DE ACUM 10 ANI, SI FUGITI DE TEPARI, PE LISTA MEA A MAI APARUT UNUL >LEMS.
M
ianuarie 18, 2018 — 08:40
Multa lume se plange ca au primit tarziu produsele. Dar contractul? Nu prevede un termen si, eventual, penalizari? Pentru mobila de bucatarie am semnat recent cu O alta firma, au un contract foarte bine pus la punct care protejeaza atat furnizorul, cat si clientul. Au intarziat, imi platesc penalizari. Cred ca romanii nu sunt invatati sa contracteze, sau daca semneaza un document nu citesc ce scrie in el. Adaugati clauze in contract care sa va protejeze! Nu sunt de acord sa le adauge? Foarte bine, alegeti alt furnizor! Dar nu va mai plangeti pentru asta. Sunt insa de acord ca daca ajung produsele cu defecte, furnizorul sa asigure remedierea lor in timp util. Exista totusi o garantie..
Ana Lascu
decembrie 27, 2018 — 19:26
Am cumpărat de la Lems toată mobila din casă. Sânt foarte corecți, mobila impecabilă. Comanda a venit la timp iar montajul corect. Nu le pot reproşa nimic.
Pletosu
ianuarie 31, 2019 — 22:29
Vin si eu, mai prost ca deh e 2019 si nu m-am uitat un pic pe site-uri si va spun sa FUGITI CAT PUTETI. Bai mizerie de asta rar mi-a fost dat sa intalnesc. Explic: Iau un coltar de bucatarie Andreea, frumos la prima vedere, mare spatios, pret acceptabil 930 de lei. Zic in mintea mea de atunci: Bai e de doua ori mai scump dar cred ca merita. Toate bune si frumoase pana trece un an de utilizare. Nu pot adauga poze aici ca va cruciti. Si ma duc la garantie ca e 24 de luni. Surpriza….Ba ca l-am curatat cu acid sulfuric(doar un exemplu) ba ca cine stie ce am facut cu el…. Bai nene e distrus, crapat materialul pe el….de la stat pe el ca asta e rostul…habar n-am dar s-a distrus intr-un an de zile… Cu insistente il duc in magazinul de unde l-am luat si ma trezesc ca dupa o saptamana nici nu l-au trimis la producator sa repare defectiunea. Si te iau la misto, te fac sa te simti vinovat ca ai cumparat de la ei etc. Sunt prea multe de povestit pentru un cacat de coltar de bucatarie asa ca n–am sa intru in detalii dar e chestie de principiu asa ca nu ramane asa. In concluzie NISTE MIZERII SI IN VIATA MEA NU MAI IAU NIMIC DE LA EI. Le doresc un faliment placut.
Mihalache Cristian Nelu
martie 23, 2019 — 09:39
Fugiți cât puteți de Lem’s ……..
Dureaza o veșnicie sa primiți comanda.
După ce achitați avansul, aflați ca transportul și montatul va costa încă 1/4 din prețul mobilei. Primiți coletele dar verificatile bine, la noi plecau cu un colet.
Când am început montajul la o comodă o ușă are mânerul sus și alta jos. Alte drumuri la magazin pentru reclamații cu poze făcute de noi
Oare când o sa se rezolve ????
A trecut aproape o luna și jumătate de la comanda.
Fugiți cât puteți de Lem’s…….
Stefan
mai 30, 2019 — 15:49
Este 30 mai 2019. Și eu am luat un living New York de la ei de 4500 RON. L-am montat singur după 8 luni (am avut de pus tapet, parchet, etc în living). Transportul l-au asigurat ei. Am deschis toate coletele mai puțin unul cu o ușă de sticla. Am spus ca nu are rost, doar am pus mana la mijloc și am observat ca este întreaga sticla. Bineînțeles că rama este zgâriata adanc(întrat în aluminiu – suprafață aprox 5×2 cm), zgârietura pe care cei de la lems vor sa mi-o asume. În urma reclamației sunt bun de plata. Ma costa 200-250 RON un rahat de ramă neagra?!!! Ei nu își asuma nimic…doar nu eram eu nebun sa o zgârii în halul ala. Pur și simplu este rașchetat!!! Nota 2 din 10 la schițele de montaj, nota 5 din 10 la feronerie!!! Aveți grija când o montați. Cumpărați separat șuruburi de pal de 13mm lungime deoarece cele livrate de 16mm dacă le strângeți ies pe partea cealaltă a palului. Calitatea îmbinărilor este de 6 din 10. Cred ca nu este corp care sa fie îmbinate OK plăcile de pal. O „polița” este mai scurta cu 4mm. Bine ca este pe lateral și nu se vede. Bineînțeles că a trebuit sa lărgesc găurile la polița ca să între feroneria în ea, am lărgit găurile la sistemul de deschidere ca să le pot baga, lucruri care nu erau specificate nicăieri!!! Rușine. Păcat ca nu pot pune poze. Recomand sa luați de la ikea. Am avut probleme cu fete de uși zgâriate de la ikea și le-au schimbat fără probleme și și-au cerut și scuze!!! Am avut un corp umflat (a curs un borcan de ardei care fermentarea) și s-a schimbat instant la ikea. Jos pălăria. Chiar cu toate neajunsurile acestea nu îmi pare rău că am luat-o (mobila per total este tare frumoasa) dar NU VOI MAI CUMPĂRA nimic de la voi. Am vrut sa iau o masa, canapea, încă un cuier și altele dar nu. Pentru felul cu m-ați tratat aveți un NU.
Ps: montajul era 800 RON iar ledurile tot aprox 800 RON. La ce am citit pe site, ma bucur ca nu am luat montajul, eu montand mobila perfect.
MARIA
iunie 12, 2019 — 08:43
Pacat ca nu am citit aceste comentarii inainte de a comanda de la aceasta societate.
In Brasov au un personal total lipsit de profesionalism.In timpul discutiilor cu clientii se plang ca nu ajung la tigara. Daca ii intrebi de montaj iti ofera informatii eronate , preturi umflate, daca nu dai spaga nu iti asigura transportul etc. Daca nu ai fi extrem de nervos ai putea sa te amuzi copios. Comanda mea , potrivit fisiei de client trebuia livrata in 5-6 saptamanii. Dupa 6 sapatamani i-am contactat. Extremi de nervosi mi-au spus sa am rabdare ca sunt 6 saptamani lucratoare. Probabil in acest magazin sunt si sapatamanii nelucratoare. Cat despre transport mi-au spus ca nu a fost specificat in fisa. Sigur , am optat pentru transpot , dar consilierul din magazin probail a uitat sau a omis intentionat sa inregistreze transportul. Despre orice aspect discutat si neonorat imi cereau sa fac dovada. Oare merge cineva in magazin , solicita consiliere si inregistreaza convorbirea ?????? . Ulterior am inteles de alti clienti au dat spaga pentru a beneficia de un transport contracost.
Am vrut sa iau legatura cu conducerea si sa semnalez multitudinea de nereguli constatate, dar sunt ca intr-o fortareata., cu oricine vorbeam imi spunea ca nu se ocupa cu aceste aspecte. Mi s-a sugerat sa merg in magazin in alta zi intre orele 10-17 , adica sa-mi iau zi libera sa discut despre saptamani lucratoare sau nelucratoare ?????????????
Dana Mateescu
septembrie 11, 2019 — 15:02
Doresc sa achizitionez un set canapele Borgia cu reclinere sau Casino cu reclinere setul 3-2-1. Are cineva? Cum se comporta pielea natura de la Borgia si cum se comporta pielea ecologica de la Casino? Sistemele recliner cum se comporta?
Mihai
februarie 29, 2020 — 14:09
Total dezamăgit! Am comandat o canapea și surprinzător nu era inclus transportul și montajul! Mi-au facturat separat contravaloarea lor la un sfert din valoarea canapelei! La momentul la care au ajuns la locație, pe un ton arogant mi s-a spus ca trebuie sa plătesc pentru a o transporta în casa! I-am întrebat cât costa și pe același ton sfidator mi s-a spus ca depinde de la om la om! Scurt mi s-a solicitat aceeași suma ca și la transport astfel încât mai cumpărăm practic încă o jumătate de canapea de la ei! I-am întrebat dacă pentru manipulare primesc factura și au devenit chiar jignitori spunându-mi sa îmi fac ordine doar la mine în societate nu la ei! Lipsiți de profesionalism, de bune maniere și disprețuitori fata de clienți! În mod cert nu ii recomand și exclud orice colaborare cu ei în viitor!
Antonache
iulie 14, 2020 — 23:50
Aceiași experiență neplăcută ca a multora . O garderobă cu două uși imposibil de montat conform schiței care a însoțit produsul, mai multe găuri decât bolțurile care au venit în pachet . La un scaun mai trebuiau 3; șaibe . Pantofarul cuierul și o masă nu m-am atins de ele că nu știu ce surprize mai găsesc. Mâine merg la ei la magazin să-mi exprim liber convingerea despre ceea ce reprezintă această firmă. Mă abțin să comentez public. Dar am să o fac in în interiorul magazinului poate sunt și ceva clienți și ar fi bine să afle ce este Lem’s
Claudia
septembrie 11, 2020 — 19:05
Confirm. Lems face lucruri de f.proasta caliatate. Nu cumparati!
Psraschiva
mai 13, 2021 — 00:34
O firma scumpa dar calitatea lasa de dorit imi pare rau ca am cumparat un dormitor de la lems va rog nu mai cumparat mobila scumpa dar calitatea 0
Psraschiva
mai 13, 2021 — 00:41
Mobila forte scumpa calitatea lasa de dorit va rog nu mai aruncati bani degeaba pe calitatea 0
Paraschiva
mai 13, 2021 — 00:43
Mobila scumpa calitatea lasa de dorit va rog nu mai aruncati bani pe calitatea 0
Costi
iunie 24, 2021 — 15:12
Pot sa încep cu personalul care a venit sa monteze mobila de bucatarie,nu aveau treaba cu montantul,reglatul etc recalcitranți și pe lângă asta au mai venit și cu o boxa sa asculte muzica fără sa îmi ceara acordul.Soldatul a fost montata cu susul in jos găurile pentru prize date in bătaie de joc plăcile terminale tăiate in zis zag nu au găurit corpul pentru furtunul de gaze sa pot racorda plita(a trebuit sa desfac corpul pentru a găuri eu)au dat cu corpurile suspendate de colțul peretelui unde este rigips ca sa între forțat pentru ca le-a fost greu sa mai taie mizeria pe care a lăsat-o in urma ce a ce nu mi se pare normal când vii in casa la un client sa pleci si sa lasi toate alea împrăștiate!o sa revin si cu poze!!Sincer chiar nu o sa o las așa pentru ca nu vreau sa mai pățească alți ce am pățit eu in condițiile in care eu mai am idee cum se montează o mobila.Mare îmi este mirarea de nu sunt mulți care au trecut prin asta si nu si au dat seama.
Carmen
iulie 9, 2021 — 11:00
In luna Decembrie 2020, am comandat o canapea extensibila care mi-a fost livrata in Februarie 2021 (ca sunt sarbatorile, ca dureaza sa o confectioneze, etc..). Am platit transportul pana in fata scarii 10% din valoarea canapelei + 100 lei sa o urce la etajul 3. Dupa 2 saptamani a inceput sa scartaie din toate incheieturile, iar dupa 4 luni mi-a umblut casa de plosnite de pat. Lemnul a fost infestat cu plosnite, in jurul picioarelor erau cuiburi, iar cand am desfacut materialul care acolerea pe dedesubt spatarele era un adevarat carnaval. Acum sunt in plina dezinsectie cu toata casa.
Cristian
septembrie 22, 2021 — 16:45
Aveti dreptate toti! Un fiasco total LEMS! Am cumparat in septembrie 2021 un sifonier si un coltar , frumuseti curate, si la vreo 2 saptamani am intrebat daca pot schimba usile sifonierului si husele bratelor de coltar (prevazute cu fermoar) si am ramas interzis…vocea operatoarei era clara : nu schimbam usi si nici huse, pt ca produsele noastre nu accepta retusuri! Deci, ce iei, aia ai pentru eternitate! Iar daca dai vreo 5000 lei pe ansamblu, si vrei ca la livraare, sa mai adaugi o masa amarata de 200 lei, ti se spune ca trebuie sa faci alta comanda , desi in stoc la livrare erau vreo 10, si promiteam plata prin baietii de la montaj. Dezgust total!
Tuca oliviu
noiembrie 11, 2021 — 14:31
Da este o companie de tot risul in Focsani !!! La magazinul din Focsani am platit mobila un dormitor dar au intirziat cu livrarea !!! Iar doamnele de la magazin vorbesc foarte urit si in doi peri !! In conditiile in care eu am achitat mibila de dormitor !!! Ne profesionisti comportament inadecvat !!
George
aprilie 30, 2022 — 07:28
Total dezamagit de angajata Lems de la Timisoara, cu numele Andrea( nu ca s-ar fi prezentat, am auzit o alta angajata ca o striga asa). Este de o nesimtire iesita din comun, neprofesionala , habar nu are care sunt preturile reale ale produselor( pretul afisat era gresit) si care isi barfeste colegii. I-am spus ca am fost ajutat de un alt angajat ( nu -mi mai amintesc cum il chema, inalt , mai invarsta ) si mi-a zis ca nu lucreaza pe schimbul ei, ca este nou angajat , ca habar nu are ce face si ca „nu va face multi pureci pe la Lems”. Total neprofesional sa spui asa ceva unui client.
Orice o intrebam despre mobila expusa facea comentarii nelalocul lor si se lauda ca este cea mai buna angajata, ca a lucrat in strainatate si ca vorbeste limbi straine , ca fara ea magazinul nu ar merge bine, etc. si ca urmare am iesit din magazin fara a cumpara ceva dar cu dureri de cap.
Nu pot sa cred ca o companie serioasa are un astfel de angajat .
O sa mai dau o sansa magazinului cand aceea persoana nu este acolo.
Vali
aprilie 30, 2022 — 08:09
AM FOST LA MAGAZINUL DIN TIMISOARA A 2-A OARA SI AM AVUT GHINIONUL DE A INTALNI ANGAJATA ANDREA CARE NU MI-A DAT INFORMATIILE NECESARE DESPRE MOBILA CI MI-A POVESTIT CAT DE BUNA ANGAJATA ESTE , CA FACE CEA MAI BUNA TREABA IN MAGAZIN, CA VA AJUNGE CURAND MANAGAER, CA STIE LIBI STRAINE, CA CEELALTI ANGAJATI SUNT INCOMPETENTI, ETC.
CAND AM INTREBAT-O DESPRE MOBILA DE BUCATARIE NU MI-A DAT INFORMATII CONCRETE CI DOAR GENERALITATI. I-AM ZIS CA O SA REVIN A DOUA ZI SI MI-A SPUS CA MAI BINE SA REVIN PESTE 2 ZILE , CAND LUCREAZA EA , CA CEI CE LUCREAZA A DOUA ZI SUNT NEPROFESIONISTI SI DACA AM GHINIONUL SA DAU PESTE CEL MAI BATRAN CARE ESTE SI CEL MAI NOU IN MAGAZIN O SA-MI DEA INFORMATII ERONATE SI O SA FACA NUMAI GRESELI IN COMPUTER, CA HABAR NU ARE CE FACE.
MOBILA DIN MAGAZIN MI-A PLACUT SI CU SIGURANTA O SA CUMPAR CEVA DAR NU DE LA ANDREEA.
Carmen Nusa
noiembrie 9, 2022 — 18:15
Nu recomand aceasta firma Lemn s ,trateaza clientii cu dispret total, nu si asuma greselile de fabricatie incercand sa plaseze vina in curtea clientului. Am patit o de curand cu o canapea,venita cu defect si nici macar nu le pasa Am facut sesizare scrisa nici urma de raspuns.Probabil nu s au scurs inca cele 30 de zile,inca asteptam .Dar exista si Protectia Consumatorului …..